在线旅游企业加速布局“直采”
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在线旅游行业的商业模式正在发生改变。记者获悉，在线旅游企业途牛将在11月16日召开主题为“开放共赢”的2016途牛全球采购大会，这是该公司首届目的地资源直采的全球采购大会。其实不仅途牛，近一年内，多家在线旅游企业通过各种形式都在加速目的地直采的布局。在过去相当长的时间内，在线旅游网站充当的只是休闲度假产品线上渠道商的角色，通过旅行社、供应商等广泛的供应商网络来采购旅行产品和服务、进行相关包装后销售给C端客户。而现在，在线旅游企业希望通过目的地直采比例的扩大，打破这种商业模式。
直采的不同形式
简单地说，所谓“直采”，是指在线旅游企业直接向目的地的地接社、资源方采购产品和服务。
据途牛方面介绍，该公司布局直采的战略是由3个层面架构起来的。第一个层面是直接在海外建立目的地服务中心。按照构想，途牛目的地服务中心兼具目的地服务和采购双重功能。未来3年，途牛要增加100个海外目的地中心。第二个层面是通过收购和合并一些旅行社，切入供应链上游。今年3月9日，途牛收购了两家从事出境游和台湾游业务的旅行社的绝大部分股权，此举让途牛可以在全国提供台湾自助游产品和服务，并在天津、浙江为消费者提供台湾跟团游产品和服务。最后就是与境外目的地的旅游局直接合作项目。
同程则是通过与境外旅行社成立合资公司来进行旅游资源的整合与采购。就在今年的11月4日，同程与日本HIS国际旅行社成立合资公司，目标是成为一家海外目的地资源的提供商。同程方面向记者表示，合资公司成立后，会跟日本的地接社、酒店等进行更加紧密的合作，并深入当地资源进行相应的采购。
携程则直接在海外成立分公司。早在2013年底，携程就在北美成立了第一家海外分公司，联合加拿大旅游机构以及航空公司推出直航、滑雪等产品。而在去年8月，携程在韩国的海外分公司又宣布成立。来自携程官方数据称，其境外分公司与客户服务机构已覆盖韩国、日本、台湾、香港、马尔代夫、夏威夷等地。
对业绩拉动明显
途牛方面向记者提供的数据显示，截至目前，途牛直采业务已超过总交易额的1/3，其中出境游直采比例提升显著，明星目的地类似欧洲方向的直采占比高达40%；国内游直采比例更高，目前已达到60%。
途牛旅游网总裁严海锋向记者表示，今年一季度，途牛直采业务对总交易额的贡献为20%，二季度提升到25%。
当在线旅游网站只是休闲度假产品线上渠道商的时候，这种商业模式的最大短板就是对目的地资源掌控的缺失，导致整个产业链效率偏低、顾客体验不可
控。因此执惠旅游创始人兼CEO刘照慧在接受记者采访时表示，企业加强直采，有利于其进行目的地资源整合，增加产品的丰富度。由于直接衔接目的地和客户两端的需求，服务流程去中间化，产品和服务更可控，从而能够保证用户在目的地的出游体验，同时目的地资源直采提高了产业链的运转效率，可以减轻成本、提升毛利率。
值得注意的是，在众多在线旅游企
业中，途牛布局直采的力度明显更大一些。对此刘照慧认为，休闲旅游是未来的大趋势，而目前去携合并，“机+酒”标准产品市场格局已定，途牛加速直采布局，有利于其在休闲旅游市场的竞争中占得先机。南都记者伊晓霞