国庆前夕市民代表参观供水企业

　　9月27日上午，兰州威立雅水务集团组织开展第八次“水厂开放日”活动，邀请曾通过“96766”供水服务热线反映过各种诉求的市民代表及“12345”民情通的部分工作人员，走进企业近距离感受城市安全供水保障工作。

　　市民代表冒雨参观了第一水厂取水口、上游泵房、沉淀池及第二水厂沉淀站、3#过滤站和水质中心实验室。参观结束后，兰威水务集团召开用户座谈会，总经理贾庆红介绍了企业概况，对市民代表冒雨参加“水厂开放日”活动表示感谢。座谈会上，用户代表纷纷发言，家住城关区大教梁的张乐女士说，通过参观先进的制水工艺，对城市安全供水更加放心，过去家中总买矿泉水，现在看来既不经济，也没必要。甘农大魏列举先生就二次供水和供水管道材质对水质的影响现场提问，市民代表马开福先生就取水环境对水质的影响进行咨询，兰威水务集团副总经理闫晓涛建议市民代表督促物业管理单位定期清洗水箱，呼吁全社会保护水环境安全，并就水压、水量、城市二水源及水质常识等市民代表的咨询一一进行解答。

　　“水厂开放日”是增强供水企业与用户之间沟通和了解的方式之一，市民代表可以通过“96766”供水服务热线、“12345”民情通以及公司网站，全天候对供水服务工作提出宝贵的意见或建议。据了解，兰威水务集团“水厂开放日”活动已形成常态化，通过“水厂开放日”参观，增强与用户的沟通，倾听用户心声，接受用户监督，树立了企业优质服务的良好形象。