嘉峪关市消协荣获“全国消协组织先进集体”称号

19.01.2016  15:34
   

日前,嘉峪关市消协被中消协授予2014-2015年度“全国消协组织先进集体”荣誉称号。

      去年以来,嘉峪关市消协整合原工商12315、食药监12331、质监12365投诉举报网络,建立统一、高效、便捷的消费者投诉举报受理平台,实现流程、文书、任务分派的集中统一和就近调处、归口反馈。深化基层维权组织建设,与司法部门合作,成立嘉峪关市消协人民调解委员会;与团市委合作,设立“青少年维权岗”,着力构建社会共治大维权机制,切实提升了消费维权效能,全年共受理各类投诉举报1086件,为消费者挽回经济损失近120万元,省消协电话督查回访消费者满意度达到98%以上。