嘉峪关地税力推“互联网+税务”

　　今年以来，嘉峪关市地税局从服务地方发展大局出发，以提高纳税人满意度为落脚点，紧紧围绕省局“征管基础夯实年”活动安排，结合金税三期上线后续税收征管工作的现状，以金税三期深化应用为重要抓手，加快推动互联网与税收工作的深度融合,着力解决金税三期运行中存在的突出问题，着力落实“互联网+税务”各项工作计划，着力提升信息管税和纳税服务的质量与水平，不断满足纳税人和税收管理不断增长的互联网应用需求，不断推动税收现代化建设，倾力打造“指尖上”的税收。
　　该局成立了由“一把手”任组长、各分管局领导为副组长、各部门主要负责人为成员的金税三期深化应用工作领导小组，全面负责深化应用工作的组织领导和统筹实施。结合省局方案和工作实际，全方位梳理业务需求，制定了《金税三期深化应用工作总体方案》，组建了深化应用工作团队，明确了工作内容、部门职责和完成时限，并以决策二包和社保费软件上线为主线，着力推广应用改造升级后的12366纳税服务热线和电子税务局服务平台（纳税服务平台），进一步梳理金税三期业务流程及操作规范，确保各项重点行动落到实处。
　　为进一步推进税收风险管理，提升税收征管科技水平，破解营改增后税收征管工作难题，9月份，按照省局统一部署，金税三期决策二包风险管理系统在该局正式推广上线。通过充分利用国地税数据资源，针对税收征管高风险业务和薄弱环节开展风险防控，逐步实现了涉税风险的有效识别、准确分析、分类应对、全程监管，提高了全系统应对和化解税收风险的能力和水平，实现了对税源的有效监管，逐步建立起有效的风险管理机制，形成了以风险管理为导向的税源管理新格局。
　　建设“三个平台”，积极打造“互联网+纳税服务”新模式。为持续推进征管和纳服两大核心业务，该局着力推广应用“甘肃地税电子税务局服务平台”和“12366纳税服务热线”，积极拓展新型纳税服务手段，构建起以网上办税为主体，自助办税、移动办税、实体办税等为补充的多元化、便捷高效的立体办税渠道。改造升级后的12366纳税服务热线，正在成为一个集纳税咨询、办税指南、涉税举报、投诉监督等涉税业务的综合服务平台，已成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。积极打造微信公众平台，紧紧围绕纳税人关心的热点问题，定期推送税收政策、办税指南，并就如何创新改进纳税服务发起“众筹”，广泛征集纳税人意见、建议、点子、创意，激发纳税人参与热情，为纳税人参与纳服建设提供支撑平台，形成以纳税人需求为核心，不断优化改进服务的良性众创空间。
　　“网厅+掌厅”，努力开辟“互联网+申报缴税”新通道。省局通过升级改造原有的纳税服务平台，开通了“网上办税服务厅”，实现了网上纳税申报、税款缴纳、报表打印、申报查询等功能。开发“甘肃地税移动办税APP”（手机APP）并于9月份正式上线运行，纳税人只需要手机下载安装该软件，即可把办税服务厅“装进”口袋里，随时随地查询、申报和缴款。
　　手机“扫一扫”，轻松获取涉税信息。年初，根据《国家税务总局关于做好“二维码”一次性告知工作的通知》精神，市局制作并公布了涉税事项“二维码”图标，明确列出了涵盖税务登记、纳税申报、发票办理、优惠办理、证明办理等5个大类，36个小项的办理信息。纳税人通过手机等移动终端扫描相应业务的二维码即可获知办理该项业务的资料准备、基本流程、受理部门、办理时限等信息，可以说，有了二维码后，纳税人可以随时随地了解所需要的办税指南。同时，为让市民知晓这一举措，市局充分利用办税服务厅、门户网站、微信平台等多渠道地进行宣传，引导纳税人扫描相应业务的二维码，使他们轻松地获取所需信息。
　　“互联网+税务”行动计划的推行，既是贯彻落实“征管基础夯实年”活动的重要举措，也是落实《深化国税、地税征管体制改革方案》和“便民办税春风行动”的具体项目，极大地提升了纳税服务的质量和效率，最大程度地方便了纳税人。

（通讯员 信 玉）