商家不见了没用完的消费卡咋办?
18.03.2016 02:54
本文来源: 兰州日报
兰州晚报讯(记者徐倩影 实习生于世洁)3月17日,市民吴女士向本报热线4286666反映:两年前她在原工贸商场依澜雅姿浴足坊办了一张25次的消费卡,用了大概有13次,这家店就消失了,至今找不到店铺。
2014年,吴女士在原工贸商场依澜雅姿浴足坊办了一张足疗卡,之后断断续续使用了13次。等她再次到店时,这家店已经不见了。“可是还有12次没有用,虽然钱不多,但商家也太没有信用了,要搬走就该通知我们新店的位置,要是不干了,也该有个说法。怎么办卡的时候说的那么好,办完卡就不管了?”吴女士说自己也四处打听过,但是毫无音信。
随后,记者拨打12315工商投诉热线询问。工作人员告诉记者,消费者可以先到工商部门查询店铺是迁址经营还是已经注销。如果已经注销,可以通过司法手段进行维权。
记者通过网络查询发现,依澜雅姿浴足坊现在王府井继续营业。拨通联系电话,工作人员告诉记者,如果是限时卡,到期自然不能继续使用。吴女士办的是记次卡,可以到新店继续使用。
本文来源: 兰州日报
18.03.2016 02:54
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