成我市12333咨询热线热点

    兰州晚报讯（记者朱浩源）8月12日，记者从市人力资源和社会保障局了解到，7月份，市人力资源和社会保障局“12333”工作热线系统人工请求数共7818条，接通数7733条，呼损数46通，接通率为99．41%。医疗保险、养老保险、生育保险三方面咨询类问题成为我市12333咨询热线“热点”。

    据了解，从7月份来电内容情况看，咨询类问题热点在医疗保险、养老保险、生育保险三方面。医疗保险方面主要咨询的问题是城镇职工基本医疗保险政策问答以及社会保障卡咨询。养老保险方面主要咨询的问题是职工养老保险账户查询和职工养老保险相关政策咨询。生育保险方面主要咨询的问题是生育保险信息查询；生育保险相关政策查询。