和气生财

31.12.2015  15:16

    和气生财

    年底了,老板每天一上班便再三的叮咛和嘱咐我们,让我们出去办事时倍加小心,不要一年了都顺顺利利的,眼下到年底了别再出个什么意外。到了客户那里,和客户搞好关系,别和客户吵架,以免丢失了货源。

    老板这么叮嘱,我们几个干活自然小心翼翼,生怕因为自己得罪了客户而惹得老板不高兴。然而,事情却还是接二连三的发生了。

    那天,我们为一家老顾客送货。原本,老板娘电话已经通知那家客户到库房去接货的。可等我们到库房后,仍然不见客户前来。再次打电话,她说,马上就来了,让我们等几分钟。

    约莫一刻钟后,客户火急火燎的赶了过来。等她打开库房的门,好老天,里面的货物堆到了门口,连人也进不去,我们怎么给她卸货?

    客户说,里面有位置,让我们工人帮她倒腾倒腾。我们工人,嫌倒货耽误了时间回单位后老板有意见。无奈,便把电话打到了单位,请示老板怎么办?

    老板说,不能倒,倒货太耽误时间,要么就让她倒,要么就把货拉回来,让他们自己来提。客户一听老板这么说,来气了。说我一个女人这么多的货如何倒,你们工人这么多帮个忙都不行,亏我和你们合作了这么久。

    电话中,老板和客户吵了一架。

    一吵架,老板在单位生气,客户在这边生气,却把我们工人晾在了一边。没办法,我只好低声下气的再次和客户协商了一番,自个帮忙倒腾了一些空间,喊工友把货卸了进去。

    第二次,去康乐为一家客户送货。走时,老板娘再三叮嘱,这家客户货款没付,让我们等电话发货。

    到康乐后,其余客户的货都接完了,左等右等就是不见这家客户前来接货。电话打过去。她说,你们那个老板娘就不是个东西,不让我验货,一个劲让我打款打款,我到商场买东西,最起码还得看看好坏吧?

    我告诉客户别生气了,货我们已经送来了,要验你就下来验,验货可以,但是,你得提前把货款打过去,或者给我们带现金也行,不然,我们不敢让你提货。

    客户在那边唠叨有什么样的老板就有什么样的员工,说你们咋光知道钱钱钱,你们那点破运费,我至于吗?

    无缘无故挨了一顿训斥,心里颇不高兴,但又不能和她正面冲突,只好一忍再忍的告诉她,我们是打工的,老板怎么交代我们出来就得怎么干,你有什么事就直接和老板交涉,请不要为难我们干活的。

    她听罢,没再说什么,气冲冲地说,你们等着,我马上下去。

    她下来后,把沙发挨着看了一遍,问我没问题吧?我告诉她货肯定没问题,你把钱打过去,我们老板电话来了,我们就可以发货了。

    听我这么说,她气得在地上跺了跺脚,说,你们那个老板,太抠门,太没行业素质了,我本来就不想从你们单位发货的,是厂家发错了。

    我安慰了她一番,心想,不管如何,你把款打过去,货提走,我们的任务也就完成了。

    回去的路上,我心有感慨,做生意的人,和气才是生财之道,像他们这般为原本不算事的小事大吵特吵,以后的路还怎么走?公司以后,还怎么发展?