周边反思“十一”如何迎中国游客

    中国中秋假期以及国庆黄金周将至，周边的韩国、日本、中国香港等地成为中国游客出境游的首选。面对购买力旺盛的中国游客，这些地区也逐步开始反思，旅游目的地的接待能力是否充足，以购物为目的的旅游形式是否过于单一，如何在完善自身旅游市场的同时更好地接待逐年增多的中国游客。据《环球时报》

    1

    韩国：购物旅游难吸引回头客

    韩国观光公社称，今年中国国庆节假期期间，访韩中国游客预期同比增加30%左右，约达21万人次。多数赴韩旅游的中国游客，以购物旅游为主。韩国化妆品品牌纷纷为中国游客推出“中文清单”，一名免税店工作人员告诉记者，游客只需在清单上划对勾、填数量即可，就像在餐馆点餐一样。此外，“中国婚礼游客”近日也走俏韩国，游客们主要赴韩购买彩礼用的宝石、手表和高级正装等高端商品。

    韩国商家也投中国游客所好，推出了各种丰富的优惠活动。然而，有韩国媒体反思，纯粹的购物旅行并不能吸引中国“回头客”，韩国必须发掘吸引中国人再次来韩的新鲜魅力。“中国游客在韩国忙着购物，导致没有时间旅行。”韩国《中央日报》评论称，团队旅游实际上就是购物旅游。韩国旅行社以低于成本的价格推出旅游路线，然后通过购物回扣来填补亏损。有韩国专家指出，泥浆节或山鳟鱼节是韩国人将喜爱的娱乐变成旅游节的成功范例，但由于旅游业要依赖购物回扣维持生存，所以这些旅游项目未能被纳入中国游客旅游路线。

    首尔一位旅游市场研究人员在接受记者采访时表示，韩国的旅游市场真正对外开放也不过几年，面对大量外国游客、特别是中国游客，韩国似乎还没有真正准备好，或是说来不及思考。现在是时候进一步思考，除了购物资源，韩国还能有什么吸引力。有韩国导游告诉记者，看到不少游客的旅游路线都围绕购物，有些惋惜。“除了购物，韩国还有很多风景、民俗、文化未被游客知晓，期待有越来越多的游客选择深度游。”

    2

    日本：接待能力亟待提高

    长期以来，中国台湾游客一直位居日本海外游客来源地榜首。但今年1-7月，中国大陆游客跃居首位，达到275.55万人次，超过去年的两倍，排名第二和第三的分别为韩国和台湾。海外游客对日本经济起到了积极作用，不过，游客的快速增长显然超过日本的接待能力。

    据记者了解，在一些主要机场和港口海关，海外游客有时要排队1小时才能完成入关手续。东京、京都等热门旅游城市，宾馆一床难求。国内一些旅行社组织低价团来日旅游，住宿、交通均得不到保证，甚至发生拉游客去“黑店”购物的事件。运营旅游大巴的福冈地所称，2014年度搭载游轮乘客的旅游大巴4630辆，远远超过2013年度的580辆。一些大巴司机在游客下车观光到返回游轮这段时间内，因为港口没有停车位只好开着车在福冈市内转圈。

    日本经济新闻认为，日本有待进一步完善软硬件接纳能力，使更多中国人真正喜欢上日本。日本相关制度也应该进行变革，例如，中国旅游者仍不能在日本驾驶汽车。

    3

    香港：购物天堂地位恐不保

    面对即将到来的黄金周，香港媒体纷纷担忧“购物天堂”地位不保，将重创香港的零售业。香港《太阳报》报道称，随着内地自贸区的建立以及日后加强质量管理，香港价廉物美的优势将消失，必须增加旅游产品和设施才能留住游客。

    香港商务及经济发展局局长苏锦梁说，今年8月份整体访港游客人数同比下跌6.6%。其中，内地游客下跌7%。近年香港不时出现激进分子暴力驱赶内地游客的事件，也令访港的内地旅客人数持续下跌。

    香港业界将十一黄金周视为零售市场的风向标。香港零售管理协会主席麦瑞琼表示，游客持续下跌，对零售业带来很大挑战，加上港元汇率偏高，香港已不再是内地游客首选目的地。游客消费占零售业约三成半，游客人数和消费都下跌，对香港零售业是一个很大的挑战，可以说是步入“寒冬”。现在旅游、酒店、零售、餐饮等行业涉及雇员约70万人，若形势没有改善，真出现裁员潮，形成连锁效应，一损俱损，其他行业亦无法幸免。