听取群众心声提升服务水平

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市规划局负责人值守本报“开门搞活动为民解难题”活动热线记者甘霖摄

    杜正喜说，通过参加《兰州晚报》“开门搞活动为民解难题”报道活动，一方面可以更广泛地听取群众意见，了解群众诉求，进一步查找前一阶段我们在学习教育活动中存在的不足以及工作上存在的差距，另一方面也促使全局领导干部要牢记群众观点，把广大人民群众的根本利益作为思考问题和开展规划工作的根本点和落脚点，努力使规划工作更加贴近群众、走进群众，解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让广大人民群众共享改革发展的成果。

    杜正喜说，市城乡规划局作为全市“开门搞活动”的十五个重点窗口单位之一，在学习教育、听取意见阶段，坚持开门搞活动，广泛征求群众意见，做到了基层调研“点对点”、听取意见“面对面”、查找问题“背靠背”。目前，共征求到各类意见建议862条,归纳梳理为138条，已整改65条。通过广泛征求意见，促使党员干部在接受教育的同时，切实提高规划服务群众的水平。在这次党的群众路线教育实践活动中，市规划局确立了“提升规划水平，提高工作效率，转变工作作风”的活动主题，突出“社区规划师制度和规划公示制度”两个载体，把教育实践活动与规划工作实践、效能风暴活动、联村联户行动相结合，推动规划工作走近群众，增加规划的透明度，从制度和行动上，不断提高规划服务水平。“今天的活动结束后，我们将认真研究梳理群众反映的意见建议，对于能够即知即改的意见建议立即整改，对需协调解决的意见建议，明确时间、限期进行整改，并将整改结果通过《兰州晚报》向社会公示，以公开承诺、公开亮诺、公开践诺的形式接受广大建设单位和服务对象的批评监督，切实做到让群众满意，推动群众路线教育实践活动取得实效。”首席记者甄燕红晚报记者赵文瑞

    ■热线问答

    问：兰州市住宅建筑日照标准如何控制？

    答：根据中国建筑气候区规划图，兰州市位于北纬36度03，属于Ⅱ类建筑气候区，住宅建筑日照标准应保证在有效日照时间带（8∶00—16∶00）不低于大寒日日照2小时的标准。对于特定情况还应符合下列规定：老年人居住建筑不应低于冬至日照2小时的标准；每套住宅至少应有一个居住空间能获得日照。

    问：建筑物退让道路红线距离是如何控制的？

    答：为保证建筑物人流和车辆的出入、集散不影响城市交通；保证建筑基地内的地下管线的敷设不致占用城市道路地下空间和建筑基础或地下室的施工不致影响城市道路下的城市管线的安全运营，沿规划路建筑物应按规划后退城市规划道路红线。

    根据《兰州市城乡规划管理技术导则》的规定，新建、改建、扩建建筑物时，退规划主次干道的道路红线均不低于10米，高度超过100米的超高层建筑及人流量较大的商业、影剧院等公共建筑退道路红线不低于15米。退城市规划支路，多层建筑不低于8米，高层建筑不低于10米。

    问：兰州市用地非常紧张，为什么不能开发利用南北两山？

    答：《兰州市城市重点区域规划管理暂行办法》中规定，南北两山面城部分应以绿化为主，不得在坡地和小于1000平方米的台地上建设与绿化无关的建筑，1000平方米以上的台地上的建筑用地规模不得超过总台地用地面积的20％。所有建筑应依山就势，以低层园林式小品建筑为主，不得破坏山体的轮廓线，建筑形式、风格，色彩应与周围景观协调统一。另外南北两山黄土层较厚，基础设施、建设项目基础工程投资较大。在目前建筑技术和经济发展水平下，建设成本超出了我们社会发展的承受能力，因此规定南北两山以生态建设为主，不宜大规模开发利用两山搞建设。

    问：市民举报违法建设，到底应向哪个部门反映呢？

    答：市民举报违法建设，可以向市规划局和市执法局任何一个部门举报。如果先向市规划局举报反映，我们会尽快核查该违法建设行为是否在我局报建以及是否领取《建设工程规划许可证》。如果未取得建设工程规划许可证而擅自修建，我们会向举报人认真做出解释后建议其到城管执法部门反映情况，我们也会将举报情况移送市城管执法部门。否则，我们会马上受理，派员赴现场调查。如果属实，按照程序立案查处。我们还在报纸上和市规划局网站上公布了举报电话8488211，8488960。欢迎广大市民和我们共同进行监管，遏制违法建设的发生。