“同城通办”—让纳税服务无盲区

　　“您的税务登记证办好了，请收好……”。伴随着市政务服务中心地税服务窗口工作人员亲切悦耳的声音，一份办好的税务登记证快速递到了纳税人手中。这标志着经过一年多的努力，嘉峪关市政务服务中心地税服务窗口正式投入运行，也标志着嘉峪关市地税局从根本上解决了南市区办税难的问题。
　　截至目前，嘉峪关市已形成了以办税服务厅为主体，以政务服务中心地税服务窗口、社保大厅地税服务窗口和国税办税服务厅地税服务窗口为补充的“一厅三窗”的地税办税服务格局，彻底扫清了纳税服务盲区，实现了“全城覆盖，同城通办”的目标。
　　2013年5月，嘉峪关市政务服务中心挂牌成立以后，市地税局第一时间设立办税服务窗口，并选派人员入驻。但由于前期未开通征管系统，大部分涉税业务都无法在该窗口办理，只能接受纳税咨询及转办一些非审批事项。从今年5月份开始，该局以“便民办税春风行动”为契机，本着“宁可让自己麻烦一点，也要让纳税人方便一点”的服务理念，主动与市政务服务中心协调，为政务大厅地税窗口配备了专用的计算机、打印机等设备。同时，积极与电信公司协商，开通了征管专线，成功在政务服务中心搭建了远程网络平台，并主动要求增设了一个服务窗口，从软、硬件方面为窗口办理涉税业务创造了良好条件。
　　目前，投入运行后的政务服务中心地税服务窗口，与市局办税服务大厅、国税服务大厅地税服务窗口具有相同功能，可以为纳税人办理所有涉税业务。同时，随着国税、工商、质检等单位的陆续入驻并开展业务，纳税人在办理完其他业务后，就可以直接办理涉税业务，真正享受到了“一条龙”式的“全城通办”服务。

（通讯员　张成亮）