合同上是明码标价 可提车时出尔反尔
原标题:合同上明码标价 提车时出尔反尔
汽车使人们的出行更便捷,随着人们生活水平的提高,越来越多的家庭都将购车列入了开支计划中。但是在购车过程中,面对4S店开出的名目繁多的收费项目,消费者经常会感到束手无策。市民王先生最近就遇到一件尴尬事,合同上的标价写得清清楚楚,提车时却又多出了新费用。
今年2月,王先生计划买车,他在凯马广场的一家东风日产4S店挑中了一款轿车。王先生对车子的各方面都很满意,唯独觉得价格有些高,于是与商家进行了协商。王先生说,他希望能够降一些价,商家当时很爽快地就答应了,车子最终的售价是132800元。为了预防在提车时商家反悔加价,王先生要求商家在购车合同上注明“提车时不得以任何形式加价”。他说,合同上注明的价格是明确包含上牌、保险等一系列内容的。有了这张合同,王先生开始安心地等候提车。
到了约定的一个月期限,王先生去4S店要求提车,商家称车已经到货,但是需要补交600元。王先生表示,当初的合同上明确标有整车价格,其中注明了包含上牌等一切费用,并备注不能以任何形式进行加价。商家却坚称,按照预售的费用无法完成保险业务,王先生如果不补交费用就不能提车。面对4S店的强硬态度,王先生又急于用车,最终只能妥协,与商家协商后缴纳了300元的费用,提走了车。但是他向记者表示,4S店这样的行为出尔反尔,不讲信用,面对合同也能抵赖,实在不讲理。
记者咨询了消保委的工作人员,对方表示,购车合同是具有法律效力的文书,购车双方应严格按照合同内容完成交易。如果交易一方违反了合约就应承担相应的法律责任,另一方有权通过法律途径进行维权或主张赔偿损失。工作人员提醒,消费者在购车时要明确所有的收费项目,向商家索要费用的明细,对于存在质疑的项目要进行追问。双方要签订书面的购车协议,消费者要留意协议的条款和内容。如果在购车中有额外的优惠或项目,也要在合同中进行备注,这些材料都有可能成为日后维权的依据。在出现纠纷后可以依据合同与商家进行协商,也可求助工商及消保委工作人员,由专业人员出面协助调解双方矛盾。(记者 张濛)