司法便民无“微”不至

　　近年来，福建省漳平市人民法院主动融入“微时代”，官方“三微”（微博、微信、微视）便民服务平台相继上线运行，公众可通过“三微”平台在线预约立案、查询案件进度、咨询法律问题和提出意见建议，以此打通联系服务群众的“最后一公里”。

　　10月28日中午12时40分，外地赶来的小李行色匆匆地走进漳平法院永福法庭，看到等待在办公室的法官，小李舒了一口气，“来之前通过法庭的微信服务咨询了路线并预约了立案时间，法庭方面当时就回复了我，并详细告知了需要的材料。”顺利办完立案手续，小李拿起手机点了“赞”。

　　“如果当事人不懂相关流程，立案可能要跑两三趟，通过这个平台基本一趟就能全部完成。”永福法庭庭长陈金友口中的“平台”，指的是该庭开通的微信公众号。通过手机扫码或者搜索账号进入“漳平法院永福法庭”公众微信号就可以获取诉讼指导、查询案件进度、下载诉讼文书等，还可进行网上预约立案、向法官在线咨询，“群众足不出户就可以享受到信息化、‘零距离’的诉讼服务。”

　　漳平法院结合工作实际，不断优化“微平台”，全面升级司法服务。落实专人负责微博日常管理，主动适应“读图时代”要求，及时发布微博389条、其中三分之二以上为图片微博，增强发布信息的可读性、贴近性；对于网友的咨询、评论及私信，在工作日4小时内，非工作日10小时内及时妥善回复；运用微博平台开展重大活动和庭审直播、法制宣传等活动，微信公众号发布“法律小讲堂”55期，微博直播该院“诚信建设新闻发布会”、典型案例发布等活动，配合上级及兄弟法院开展生态公益案件诉讼、“带着微博去执行”微博直播等活动，增强了接受监督的广泛性和司法服务的及时性。

　　下一步，漳平法院将加大对典型案件的信息发布和专题活动及庭审直播力度，进一步推进审判流程、裁判结果、执行信息等方面的信息公开，探索网络送达、网上调解等新渠道，以触“网”触“微”丰富人民法院展现司法公正、提升司法公信力的形式，着力打造有温度的便民沟通平台。（邓炳秀 许晓敏）

来源：福建长安网