手机170号段:银行系统不识别运营商称正解决

23.06.2014  03:19

    据新华网消息就在虚拟运营商的170号段开始大规模放号之际,首批用户中曝出网站验证短信接收不到、手机运营商标识不显示、不被银行客服系统识别等体验瑕疵。业界人士指出,相关问题不解决,不仅对虚拟运营商的用户体验带来影响,还将影响到未来逐步扩大的携号转网用户群。在向更多企业开放市场的过程中,通信运营商与应用商网络之间的接口对接,以及全体系监管还需进一步与之配套完善。

    近日,有170号段新用户在使用170号卡时发现,手机开机联网后屏幕左上角并不显示运营商名称。以前用传统运营商的网络,手机左上角就能看到运营商的名字,比如中国移动或者中国联通、中国电信字样,而现在使用的170手机上则看不出服务提供商的品牌。除上述瑕疵外,170号段还有不被银行客服系统识别、容易被号码软件拦截等问题,甚至有些用户无法用座机拨打170号码的手机。还有用户告诉记者,自己在使用新的170手机号码注册一社交网络账号时,发现无法收到网站发出的验证码短信。

    记者联系了多家虚拟运营商相关负责人。苏宁互联相关负责人告诉记者,对于虚拟运营商,由于国内尚未分配相应的运营商代码,因此目前还无法显示虚拟运营商的自有名称。为尽快解决这一问题,虚拟运营商企业正在积极申请运营商代码,并正与多家手机硬件厂商进行洽谈。“希望尽快实现在手机上显示自有品牌名称”。

    已同时推出两个170号段的蜗牛移动也表示,针对初期用户体验中的一些问题,已经成立了专门的工作小组,“首先在我们所熟知的一些领域进行调整,让170号段的用户能完成网站注册、号码验证等功能,同时在银行、电商等用户广泛涉足的领域,蜗牛移动也正在积极地制定相应的解决方案。