省12315召开“绿色通道”成员单位座谈会

14.03.2016  02:03

    兰州晚报讯(记者袁文波实习生刘亚鹤焦国庆)“3·15”来临之际,省工商局召开12315“绿色通道”成员单位“诚信经营和谐消费”座谈会,中国电信、中国移动、中国联通、中国人寿等32家成员单位的相关责任人参加了当天的活动。

    据介绍,省工商局12315指挥中心于2006年在全国工商系统率先试行“12315绿色通道”,截至目前,省局“12315绿色通道”成员单位已发展至32家,共受理消费者投诉、建议19270件,占全省投诉总量的23.56%,消费者满意率达95%以上。