只因住宿起纠纷 甘州工商速调解

一位来自酒泉市的消费者称，自己前几天入住到张掖市甘州区县府街中广大厦某快捷酒店后，将其笔记本电脑放在桌上，房间内空调突然滴水致使电脑损坏，消费者要求赔偿损失。

接到投诉后，执法人员迅速到该酒店了解情况，酒店负责人告诉我们投诉属实，认为消费者退房时没有打开电脑检查，退房8小时后打电话告诉酒店负责人笔记本电脑被水泡坏开不了机，要求赔偿。

当时，酒店负责人就答应消费者把账号发过来为其赔偿800元损失，消费者不同意，提出先维修电脑再说，执法人员打电话和消费者联系并作赔偿调解的相关事宜，消费者告诉我们维修电脑换了一块主板加维修费共1200元，赔偿住宿费300元，酒店负责人不答应此要求，因该酒店投了保险，要求消费者提供购机发票，由保险公司做理赔，消费者又提供不了购机发票，退让了一步，最后双方达成一致，酒店赔偿维修费500元，住宿费300元，调解成功。