古浪县供电公司创建国网公司文明单位纪实

　　 文明之花别样红

　　——古浪县供电公司创建国网公司文明单位纪实

　　本报记者 杨鹏元 通讯员　杨鸿雁

　　岁末年初，从甘肃省电力公司传来喜讯，经层层筛选、层层审核，全省推介申报国网公司文明单位的7家县级供电企业中古浪县供电公司榜上有名。

　　多年来，古浪县供电公司始终坚持“稳健经营、持续发展”的经营理念，不断夯实管理基础，深化优质服务，坚持依法从严治企，推进“三个建设”，全方位、多层次深入开展文明单位创建活动，有力地促进了企业持续、健康、和谐发展，为县域经济发展、建设文明社会作出了积极贡献。

　　传递正能量树立新风尚

　　文明单位创建中，该公司高度重视员工思想道德建设，通过教育、引导、激励等方式，推动员工队伍素质不断提升。严格落实中央“八项规定”，运用演讲、征文、歌咏比赛、知识竞赛等多种形式，坚持开展“三德”(社会公德、职业道德、家庭美德)、“三观”(世界观、人生观、价值观)和“三爱”(爱国、爱党、爱企)教育，努力引导广大员工树立倡导文明、践行文明的良好道德风尚，“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”已经成为全体员工的日常行为准则。

　　坚持依法从严治企，严格落实“三重一大”决策制度和党风廉政建设规定要求。加强厂务公开和民主管理，通过职代会、经理联络员会议、党政工联席会议等多种形式，建立了广开言论、广集民智、广受监督的工作机制，真正让员工参与到企业的管理和发展当中，进一步增强了员工的归属感、责任感，提升了企业的凝聚力，推动了企业健康、和谐、科学发展。

　　抓文明创建 促优质服务

　　在服务地方经济发展大局中，该公司超前谋划，主动对接，通过定期上门走访、现场办公等特别服务，积极为地方经济建设提供全方位的电力保障和供电服务，与当地政府、电力客户建立了相互信任、共谋发展的和谐关系。2011年以来，该公司累计完成农网工程项目建设资金3153.09万元。通过逐年持续农网改造，电网结构日趋完善，电压质量和供电可靠性大幅提升，电压合格率达到98.804%，供电可靠率达到99.8717%。

　　公司结合党的群众路线教育实践活动，创新服务机制，积极推出“用电爱心服务卡”，建立客户咨询帮助绿色通道。优化服务流程，简化报装手续，将低压居民客户用电申请资料由原来4项缩减为2项，高压客户用电申请资料由原来9项缩减为4项。改进服务手段，全面推行“特事特办”、“急事急办”和“一站式”服务。改进工作作风，严格服务承诺，常态化开展入户服务，全力解决供电服务“最后一公里”问题。

　　善行一小步文明一大步

　　提升员工文明素质，是深化文明单位创建的根本和重要所在。2014年5月30日“善小”主题活动启动后，该公司将“善小”活动与文明单位创建工作有机结合，涌现出了一大批扶贫助困、拾金不昧、乐于奉献的好人好事。

　　2014年7月12日，黄花供电所所长安清强将捡到的装有2000元现金和一张存有24000元银行卡的钱包物归原主，捧着失而复得的钱包，失主本想重谢一番，却被婉言谢绝，安清强拾金不昧“活雷锋”的义举一度时间在当地被传为佳话……

　　2014年10月7日，城郊供电所配电班人员在巡线归来的途中，发现村民院内一间草房着火，工作人员毫不犹豫扑入火场救火，保障了人们群众的生命财产安全，当大火渐渐被扑灭，大家伙便悄悄地从人群中离去……

　　创建如歌，文明如花。古浪县供电公司将继续弘扬国家电网“努力超越、追求卓越”的企业精神，从“新农村”、“新电力”、“新服务”做起，以“优质、方便、规范、真诚”的服务把文明新风吹向每一个角落，把光明与温暖播撒到每一名客户身边，用光明的事业引领文明不断前行。