真情拉近距离　服务树立口碑 记宕昌县地税局干部王兴超

　　王兴超，宕昌县地税局一名普通的税务干部，31岁的他现如今已是局里数一数二的业务骨干，自2010年参加工作以来，三次被县局评为“先进工作者”，三次被评为优秀公务员受“嘉奖”，并荣记三等功一次，在平凡的工作岗位上取得了不平凡的成绩。
　　在学习中茁壮成长    在细节中收获口碑
　　刚进入地税局工作时，面对陌生的工作环境，站在纳税服务的最前沿，业务知识薄弱是王兴超必须克服的首要困难。他暗下决心，一定要迎头赶上。通过持续不断的“充电”，很快他就能独当一面，无论是发票领购、代开发票，还是税务登记，直至“一窗通办”，他总是能够用最短的时间办理更好更多的业务，迅速成长为宕昌地税的中坚力量。
　　他一直工作在办税服务厅和管理分局征管一线，虽说“税龄”不长，但他却凭着一颗赤诚之心和过硬的业务素质，赢得了纳税人的好口碑。在他心里，税收事业是相许终生的承诺。不管是刮风下雨、酷暑寒冬，他都坚持每天提前半小时上班，打扫卫生，整理办公用品，以整洁清新的办税环境迎接纳税人。
　　“把简单的事做好就是不简单。”他是这样说的，也是这样做的。面对办税服务厅枯燥、无趣、重复的工作，他总是乐在其中，每一沓发票都细心点数，每一个数据都仔细录入，辅导纳税人填写各类表格，遇到不识字或眼睛不好的纳税人时，主动帮助代写，纳税人报表有了不符之处，积极帮忙查找原因，面对纳税人的误解、责难，也不急不躁，耐心细致地做好解释工作。
　　在奉献中体会快乐    在原则中展现风采
　　只要走进办税服务厅，他就会抖擞精神，把最优质的服务展现在纳税人面前。他说：“自己当初是嫌弃政府部门服务不好才来挑战这份事业，我要时刻提醒自己不忘初心”。
　　就这样，他和其他同志一道，相互帮助，相互影响，共同努力打造出了基层一线高水平的纳税服务，得到了纳税人和相关部门的一致好评，每一年宕昌县地税局在全县的政风行风评议中都是第一名或免评，办税服务厅还被授予“全市三八红旗集体”荣誉称号。
　　他也是单位的“多面手”，在空闲时间主动承担起了分局更换打印机色带、安装系统软件、软件升级、档案整理等工作；积极发挥“传、帮、带”作用，对新进来的同事毫无保留地传授自己的各项“技能”，带出了一拨又一拨的“徒弟”；主动帮助一些老同志上网查资料、发邮件和处理一些电脑问题……是同事间的“香饽饽”。
　　曾听他讲过这样一个小故事：2013年秋，他和爱人准备结婚，拍结婚照时他提出要穿自己的标志服拍一组照片，摄影师问他：“你是军人还是警察？”他立即答道：“我是一名税务工作者！”摄影师的眼神很诧异：“我还是头一回见穿税务局制服照婚纱照的。”他笑着说：“我热爱我的工作，我要穿着制服感受我最幸福的时刻！”正是由于这份热爱，凭着自己对税收事业的满腔热情，他始终脚踏实地、默默奉献，一步一步实现着自己的地税梦。
　　2015年初，他到管理分局负责个体户定额核定和二手房交易核价。有一天，一位着急办理几套房屋过户的纳税人趁着临近下班办公室只剩他一人之际，一边把一叠钱塞进他标志服口袋，一边悄声说希望能减免一些税款，他当即站起身，掏出那些钱，塞回纳税人手里，严肃地说道：“请你尊重我的工作，该征的你一分也不能少缴，该享受的减免税只要资料齐全我们一定让你享受，不会多征一分。”那位纳税人见他如此认真，也就只好作罢。
　　“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。”在平凡的岗位上，王兴超用他朴实无华的行动、兢兢业业的态度、忠厚诚实的魅力，支撑着属于自己的那一片蓝天。

（通讯员　刘佳琪）