城关工商七月受理投诉举报379件

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城关工商七月受理投诉举报379件 办结率87.1%

　　中国兰州网8月7日讯  (记者 周媛)  8月7日上午，记者从城关区工商局了解到，7月1日至7月31日，城关区工商局12315调度指挥中心共受理消费者投诉、举报、建议案件共379件，比上月下降2.3%。其中投诉238件，占受理总量的62.8%；举报76件，占受理总量的20%；建议46件，占受理总量的12.1%，咨询18件，占受理总量的4.7%，表扬1件，占受理总量的0.26%。截止8月6日16时，共办结330件，总办结率为87.1%。

　　从各类投诉举报的问题性质中来看，其他类居第一位，共81件，占总量的21.4%；其次是售后服务类，共74件，占受理总量的19.5%。