旅游业发展强劲:OTA留白 后来者分羹

31.05.2016  16:42

    日前,首届世界旅游发展大会在北京举行,“中国出境游客连续4年居世界首位;未来五年,中国出境旅游人次将超过6亿人次;旅游业是大众创业、万众创新的大舞台”。好巧网CEO于章涛作为旅游界的“新人”和创业者对大会释放的诸多信号,表示了其发展的信心。

    OTA发展留白创业者见缝插针

    出境游人数迅速增长,国际酒店呈现爆发式需求。尽管内有携程、途牛、同程,外有Booking、Agoda等巨头集团,但酒店预订市场仍有巨大商机,于章涛见缝插针,用不到两年的时间迅速分得了一杯羹。

    于章涛分析,首先,如今出境游市场的尴尬在于关键信息过于分散,需要用户分门别类去搜索,类似游玩时入住什么区域,去Tripadvisor(旅游社区)看酒店点评,在携程或Booking找酒店、比价格,在Google地图中看交通路线等,费时费力更要磨练耐心;其次,国内的携程、途牛的业务主要是服务于C端,在国际酒店采购的B2B领域,精力还够不上,也难以集中投入。

    一方面,好巧网整合并标准化海外酒店供应商产品,用更全面准确的信息去描述酒店,方便用户去了解;另一方面,采用标准化、灵活的信息处理方式更高效率地把酒店分销给旅行社、包房商、商旅企业和在线旅游企业等渠道。“我们在B端市场精耕细作,不去碰C端市场。”于章涛表示。

    “中青旅、国旅、途牛、众信等都是我们的客户,游客也许在他们那定的国际酒店,但酒店标准信息却是好巧网提供的。”他说,目前,好巧网上游供应商约为200家,拥有全球55万家酒店资源;下游则已与5000多家旅行社、OTA、批发商和商旅企业客户建立了合作关系。

    创业并非一帆风顺难处尽头急转弯

    近日,于章涛团队获得了顺禧资本6000万元投资,这是好巧网被IDG相继两轮投资后,拿到的第三笔投资。其团队规模也从2014年创业初期的几个人发展到现在百余人。从上述数据看,好巧网似乎一路走的很顺畅,但创业艰辛与痛苦并不是每个人都能看得到和承受住的。

(好巧网CEO于章涛)

    创业前,于章涛任职腾讯搜索产品总监,这是一个年薪丰厚高管职位,其完全可以在北京生活得安逸舒适,但他骨子里就有股不安分的劲儿。因为喜欢到处旅行,于章涛出国游玩过程中遇到了订酒店的难题和尴尬。于是,干脆辞职办公司,与朋友一起致力于运用大数据来解决旅行者遭遇到的各种难题。好巧网的核心创业团队均来自腾讯、百度等互联网行业公司。

    阿里、百度、万达等商业巨头纷纷涉足旅游业,携程、途牛、同程等OTA强势崛起并瓜分市场。“但OTA大佬不可能通吃,我们仍有发展空间。”于章涛说。

    话虽如此,但路走起来并不顺利。好巧网开始的发展模式面向C端,和去哪网非常相似,由于营销成本太高,这种烧钱模式让公司发展陷入困境。“想要在肥肉上刮油下来太难了,那时候经常失眠,整天想没钱了怎么办,难道整个团队垮掉吗?”难处尽头急转弯,C端不行转型走B端,好巧网通过海外的推广,将全球酒店资源整合到自己平台上,完成房型介绍、订购接口、币种转换等标准化工作后,再向国内旅行社销售。“我不跟‘携程们’抢客源,而是给他们提供服务和资源,做他们没有精力去做的市场,而这个市场恰恰是当下急需的,我们有先发优势,照样可以在市场中分一杯羹。”于章涛表示。

    记者 冯亚涛