网民反映肃州区水岸人家小区未供暖的问题

　　尊敬的刘省长，您好！我是酒泉市肃州区水岸人家小区的住户，我们小区至今不给供暖，家里人都冻得受不了了。给供暖公司打电话让我们去找领导，给肃州区城乡建设局0937-263000打电话投诉但一直打不通。暖气费都交了已经10多天了，暖气直接是冰的。希望有关部门尽快解决此事。