【经济观察】“双11”盛宴还是狂欢“劫”?
原标题:走过7年,恩恩怨怨谁是谁非
—— “双11”盛宴还是狂欢“劫”?
从线上到线下,从网络到实体,“双十一”的广告铺天盖地的袭来。在商家们所营造出的浓郁气氛中,亢奋与喧嚣都提醒着人们:一年一度的购物盛宴又来了。
2009年以前,“双十一”对于我们的意义还仅限于可以借机聚会、把酒言欢的“光棍节”,但2009年以后,阿里巴巴则让我们逐渐淡忘了这一天本来的意义,取而代之的是一个有着越来越多电商巨头加入“厮杀”阵营的购物节。“电商打仗,小民得利”似乎也成为了一种理所应当,如今,“双十一”已经渗透进每个人的生活。
有人每天不遗余力、乐此不疲地通过各种渠道抢电商红包,也有人早早地塞满了购物车,还要不停地增增减减,每天都有新的促销,淘宝、天猫、京东、苏宁、国美……无论你买或不买,“双十一”就在那里,手机推送、弹窗广告、微信大号……促销信息夹带着各色段子,风雨不改、热火朝天地朝你扑来。这场中国互联网最大规模的商业秀在11月如期而至,躲也躲不开,正可谓是“年年岁岁节相似,岁岁年年秀不同”。在此,我们也选取了几位已经为“双十一”购物做好准备的兰州普通市民,一起看看今年的“双十一”给他们带来了哪些与往年不同的购物体验。
提前“收藏”避“猫腻”
历经几年“双十一”的“洗礼”,我们并非只见到了愈演愈烈的“电商大战”,也见识了电商们“先提价再打折”的手段,不过这点“猫腻”并难不倒经验老道的“剁手党”们。
进入11月,王欣的手机每天都能收到好几条电商卖家有关“双十一”的促销推送信息,“虽然有些东西不怎么需要,但还是忍不住要点进去看看,因为价格真的比平时便宜好多。”王欣告诉记者,她现在每天空闲的时候都会忍不住点开各大电商的手机APP去查看商品打折信息,“看到便宜的又想买的我就先加到购物车或者收藏夹里,”虽然现在有很多比价软件,但她平时并不怎么用,因为比价软件只能对比价格但没法对比质量和信誉度,很容易被低价蒙蔽了双眼。实际上,即便是同款衣服,标注与介绍内容也完全一致,但质量却参差不齐,所以不能光看价格。
“有一次我用比价软件买鞋,发现同款雪地靴的价格从15元到1000多元不等,我经常买的那两家卖价是500多。出于好奇我想对比一下,究竟是自己平时买贵了,还是质量不一样,于是就购买了两家同款雪地靴,价格相差200多,收到货后发现两者的确差别很大,300多的鞋子里面不是毛绒的,还有股怪味儿。”随后王欣果断卸载了比价软件。
“今年我提前找客服咨询好,在十月就将已经确定购买的加入了购物车,‘双十一’就可以直接购买,把还有考虑空间的就放到了收藏夹。”王欣表示,收藏夹不但可以收藏商品,还能进行比价。“在你的收藏夹中,如果你仔细查看,‘比收藏时降价多少元’这行字会区别于其他字体颜色,使用红色,购物车也有这样的功能。‘双十一’当天很多商品的价格都会有变动,现找很麻烦,我一般都把要买的东西先收藏好,提前排个队,这样既方便还能比价”。
“11月11日零时一过,当排山倒海的人冲过来时,我也不用担心,因为只要我点击购买,并提前设定指纹支付,不用询问客服,直接下手就对了。”王欣得意地说。
王欣还告诉记者,“双十一”现在不仅是她一个人的网购节,还成了一家人的网购节,“最早的‘双十一’总存在先涨价再打折的问题,我爸妈这类的新闻听多了总怕受骗,所以从来都不凑热闹,不过从去年开始我注意到收藏夹的这个功能后就早早收藏要买的东西,这样就能尽量避免价格猫腻了,去年‘双十一’我给我妈买了双鞋,给我爸买了个剃须刀,再把活动价和之前的原价给他们看,他们才相信‘双十一’确实会打折。”王欣一边说,一边展示着自己购物车里的商品。记者注意到王欣的购物车里已经有大大小小十余件商品,“就这还有好多东西没买呢。”王欣说,现有的购物车里除了自己的,还有买给爸妈、老公、公婆,以及不怎么会网购的邻居大爷大妈的。“‘独乐乐,不如众乐乐’,不仅我买得尽兴,周围的人都得到实惠了,所以有个‘双十一’还是挺好的。”