双十一抢购过后 兰州退货进入高峰

　　原标题：抢购过后兰州退货进入高峰

　　退货率增长一倍多，增长到12%~13%，服装及小商品是高发区

　　 中国甘肃网11月21日讯 据西部商报报道(记者 欧阳海杰 尚也)随着双十一后到货量的陆续走低，新一拨的退货进入另一个高潮。昨日，记者从兰州几家快递公司了解到，相比去年同期，今年的退货量增长了12%~13%，而服装和小商品是退货的高发区。也有很多网友对购买的物品不满意，吐槽的同时，纷纷在二手平台上易手，转让率占到20%左右。

　　天猫2.5亿多个包裹送向全国

　　今年双十一，天猫销售额突破571亿元，包裹量相比去年翻了一番。根据阿里数据，截至19日晚上12时，天猫双十一全天产生的物流订单中已有2.67亿已发货，9天发货率为97.8%，高于去年同期的96.0%；快递公司已揽收的有2.50亿，高达91.6%的揽收率也高于去年同期的84.1%；9天累计已被消费者签收订单2.09亿，签收率达到76.7%，比去年同期提升了6.2%。

　　另外从签收数据来看，双十一当天到目前为止，每日签收量较日常增长50%左右。

　　兰州退货率同比增长一倍多

　　在一轮抢购狂潮后，势必会有新一轮的退货高潮。“今年的退货量相比去年增长了一倍多，”中通速运甘肃分公司负责人高荣根说，去年双十一的退货量基本上在5%~6%，今年增长到12%~13%。据悉，中通从13日开始，每天的进口量在6~8万件，16日最高为13万件。而根据他们每天的统计量，退货从14日就陆续开始，物品主要以服装和小商品为主，大物件的电子产品相对较少。

　　圆通、韵达和申通几家公司也表示，在每天的收件中，双十一后网购的退货量能占到30%左右。

　　昨日，记者从甘肃省邮政管理局了解到，从15日开始，我省的出口量一直攀升，15日为5.4万件，16日7.3万件，18日7.5万件，19日达到7.8万件。省邮政管理局有关负责人称，“虽然无法统计网购的具体退货量，但从出口量连日走高看出，退货量占出口量的比重依然较高。”

　　二手平台转手量达20%

　　退货量在增长，但也有一些购物者不愿意承担运费，选择在二手平台上转让已购买的宝贝。

　　“双十一买的鞋子，签收后发现跟图片差距很大。”网友小仁告诉记者，160元抢购的鞋子，退货还要倒搭运费，所以就将该商品以80元的价格挂在淘宝二手平台上出售，点击量虽然不少，但是至今都没有人有购买之意。

　　与网友小仁有着相同遭遇的还有宋志琴，“光顾着抢购了，根本没关注产品质量，简直是劳力伤财。”据宋志琴介绍，赶上双十一抢购大潮，她也为自己抢购了两套珊瑚绒睡衣，到货后发现做工很一般，与卖家协商退货后，被告知已超过7日，无法退货。无奈之下，她也选择了在58同城二手市场以2折价格转让，但仍无人问津。

　　随后，记者登录淘宝二手、58同城等二手交易平台发现，多数转让者的标语都设为： “双十一货品全新低价转让”。与去年同期相比，以“双十一购买”为由转手的商品数量增幅在20%左右。

　　记者注意到，除服装配饰、家居用品的转让率居高之外，相机、手机等高价数码产品也因种种原因加入到转让的行列。

　　网友“吃鱼的猫”就发帖称：“收货后发现手机背面有划痕，现以900元的最低价格转让16G小米手机一部，不退不换。”此外，另一位网友也因为老妈购置的老人手机听筒声音很小为由，发布转让信息。