临泽县残联“四项服务”方便残疾人办证

临泽县残联在开展“联村联户，为民富民”行动中，紧紧围绕“一切为了让残疾人得实惠”的服务宗旨，创新举措，努力服务残疾人和服务好残疾人。

一是严格标准公平服务。在办理《残疾人证》时严格把关，对于可以直观评定的，由分管领导和业务人员签字认可，不能直观评定的，须到市级以上医院，通过医生鉴定、签字、盖章，做到谁签字，谁负责，严防办“人情证”。

二是帮办实事真情服务。把残疾人当亲人，留心他们的需求，倾听他们的呼声，把残疾人的事当作自己的事，对于那些不会写字、不便写字的残疾人，在办理《残疾人证》时，由业务人员主动帮助其代填各类申报表，粘贴照片，真心为残疾人办实事。

三是上门办证切心服务。利用残疾人流动服务车深入镇村，对身体有病或行动不便的残疾人，采取上门办证、预约办证、跟踪办证等方式，主动解决残疾人办证中最现实的问题，减轻了他们的经济负担。

四是简化程序便捷服务。制作了《第二代残疾人证办理问题解答》图版公开在明显位置，同时将办证所需材料打印在小纸条上，给上门咨询的群众除了口头告知外还送上一张小纸条。对重复、无关紧要的程序和材料能简化的尽量简化，着力解决残疾人办事感到繁琐、费时、费心的问题。残疾人证办下来之后，第一时间电话告知办证的残疾人，让他们在最短的时间内拿到《残疾人证》，使“一切为了让残疾人得实惠”的服务宗旨在“双联”行动中得到落实。

来源：临泽县残联