张掖市山丹县清泉社区卫生服务中心三举措推动中心工作全面发展

山丹县清泉社区卫生服务中心，通过“三举措”不断强化便民、惠民服务意识，全面规范医疗卫生服务行为，逐步提高综合服务质量和水平，不断巩固“全省示范社区卫生服务中心”和“全省中医药特色社区卫生服务示范单位”创建成效，真正做到教育实践活动与医疗业务工作的双促进，共发展，各项工作成效显著，群众满意度逐年提升。

一是加强医德医风建设， 着力培育社会主义核心价值观。 该中心狠抓作风建设，紧密结合群众路线教育实践活动要求，把“面向基层、情系群众、爱岗敬业、回报社会”的服务理念融入到日常工作中，确立了“以人为本、整体服务、健康照顾、防治结合”的宗旨意识和服务意识，坚持社会效益优先，职工情系城乡居民，热爱本职工作，及群众之所急、想群众之所想，以群众的满意度作为工作的出发点和落脚点，真正把辖区群众当成自己的亲密朋友，热情主动服务。

二是转变服务理念，推行基本医疗和公卫服务并重的发展新模式。 该中心确立了“做精基本医疗，强化公卫卫生服务，提高群众满意度”的工作思路，临床医技科室积极配合公共卫生科室，全力做好辖区群众的接诊、体检、门诊随访、健康指导等相关工作；公共卫生科室工作人员又把培训学到的全科医学的新理念、新模式做主动融入到日常工作当中，做到了两大中心工作的相得益彰、共同发展。

三是科学制定绩效考核方案，最大限度提高医务人员的工作积极性。 该中心不断健全完善单位绩效考核办法、奖励性绩效工资分配方案和公共卫生服务经费补助分配方案等相关制度文件，将员工的工作数量、质量、社会综合效益、群众满意度作为考评的重要指标，全面考核每一位医务工作者的工作成效，在调动员工积极性的同时，促进了中心各项工作的科学、规范、健康、快速发展。