华池县档案局以“四心”践行群众路线
在深入开展党的群众路线教育实践活动中,华池县档案局树立把死档案变成“活资源”、把档案馆变成“智慧库”的理念,努力践行档案工作“以人为本、服务为民”的宗旨,积极转变服务方式,提高服务质量,采取“精心学习、细心查找、诚心整改、真心服务”等各项便民措施,做百姓查档用档的“娘家人”,取得了较好的效果。
坚持精心学习。采取集中学习、个人自学、专家辅导、交流讨论、一把手讲党课、观看警示教育片等丰富多彩的形式,不折不扣深入学习习近平总书记一系列重要讲话精神等规定篇目,深刻领会中央、省、市、县关于群众路线教育实践活动文件精神,切实认清“四风”危害,积极夯实群众路线教育实践活动的基础。
坚持细心查找。坚持开门搞活动,多渠道、多形式、多层次,广泛听取各方面群众的意见建议。通过“三进四访五到家”、座谈会、问卷调查、设置征求意见箱等形式听取意见,畅通群众意见反馈渠道,着力把“四风”问题找准查实,力争征求意见不失真、不失实、不跑调,为群众路线教育实践活动“号准脉”、“开好方”。
坚持诚心整改。坚持边学边改、即知即改、立行立改,不回避,不拖拉,抓紧整改,以实际行动让人民群众看到变化、见到成效。通过即知即改,我局切实转变了工作作风,在改进调查研究、密切联系群众、精简会议活动、精简文件简报、简化接待工作、改进新闻报道、厉行勤俭节约等方面取得了实质性进展。
坚持真心服务。我局依托馆藏档案资源,不断加大建立民生档案数据库的工作力度,对利用率较高的婚姻、林改、草改、土地、医保、低保等民生档案优先进行全文数字化扫描加工,极大地提高了档案的查准率和查全率,实现了查档利用一站式服务,完善了民生档案利用体系。把查档须知张贴到查档室,详细介绍查档必须提供哪些相关信息,需带哪些相关证件,并告知注意事项,尽量避免百姓走冤枉路,跑冤枉腿。对于一些年龄大、残疾人等特殊群体尽可能给予照顾,在有效证件缺失的情况下通过旁证能证明的,采用先查档后补手续的方式,最大限度地为用档人提供方便,不让手续问题成为百姓用档的障碍。在双休日推出便民服务卡,为远路而来的群众提供假日服务。通过多种服务的推出,受到社会各界的好评。