七里河区纪委把办理信访件作为突出主业主责的重要抓手

明确处理权限 规范工作程序

    七里河区纪委聚焦中心任务，认真落实中央“三转”要求，将办理信访件作为突出主业主责的重要抓手，运用法治思维和法治方式处理信访举报，明确处理权限，严格处理程序。按照“分级负责、归口办理”的原则，及时、准确分类处理信访举报件。对属于本级管辖范围的举报件，严格按照内部职责分工，移送相关部门办理。在严格规范工作程序的基础上，明确了区纪委主要领导和分管领导的责任与分工，进一步完善工作流程，对信访举报件的接收、登记、存储、转递和办理等全过程严格把关，逐级靠实任务，及时安排部署，着力提高查办案件质量。

    ——建立台账，规范管理。按照严格工作纪律、保密纪律、组织纪律要求，由区纪委信访室对上级交办及本级所受理信访件分门别类建立专门台帐，专柜保存，做到接收、分流、报告等环节统一出入口，规范移交信访件的管理。同时，按照时限要求，对信访件办理人员、调查进展和处理情况等及时上报市纪委。

    ——周密部署，分类施策。分管领导根据反映对象的具体情况，按区域、分级别、分层次对涉及区管干部和其他问题的信访件按照有关规定提出切实可行的办理意见，区纪委主要领导及时召开专题会议，对每一件信访件进行分析评估，并根据反映问题的性质，深入分析，分类施策。对线索清楚，易于核查的信访件交由相关科室直接核实，对疑难复杂的信访件组织专门力量进行调查处理，并对办理时限、办理责任等提出具体要求。

    ——加强指导，严查快办。严格落实纪委常委包案制，对移交信访件进行包案督办。通过现场交办、实地督办等方式强化对移交信访件办理的组织领导和审核把关，对反映的问题、调查中遇到的困难与办案人员反复研究，出点子、教方子，提出建议，给予指导，使所办案件方向明、思路清、定性准、处理实。对于办结的信访件，要求承办科室带全部案件材料报分管领导审核，分管领导从调查方向、证据认定、错误定性等方面认真审核，提出明确的答复意见后，承办科室方可转入下一步处理程序；逾期未结的信访件，由信访室及时提醒督办，确保件件有着落，事事有回音，做到能了结的及时了结，该立案的予以立案，需移交转办的及时移交转办，对问题线索反映集中，群众反映强烈的信访问题严查快办。对于经调查确有违纪问题的信访件，及时转入立案，严格按照党纪条规给予纪律处分。