安宁区---延伸便民服务线 扩大惠民服务覆盖面

24.09.2014  11:41

  走进安宁区十里店南街社区,无论是在社区干部的脸上,还是众多居民的眼里,很快就体会到温情的笑意和折射出的美满幸福。这一切,与多年来存在着“五多两难”问题的旧貌截然不同。原来,变化得益于在党的群众路线教育活动实践中,街道社区实施了“125便民快车道”惠民工程,使之成为畅通服务群众最后一公里的有效载体。

  南街社区地处城乡接合部,在安宁区旧城改造区域内,是流动散居民聚集地。多年来,社区一直存在着“五多两难”问题,即下岗职工多、老年人多、残疾人多、中小学生多、特殊人群多,棚户房流动居民管理难、对老弱病残弱势群体服务难等。立足社情民意,今年该社区全面实施“125便民快车道”惠民工程,延伸便民服务线,扩大惠民服务覆盖面。“1”是一个主题:以为民、务实、清廉为主线,深化拓展民情流水线。“2”是两个平台:即连心平台和爱心平台。“5”是五个绿色通道:即党群联系通道、政策上门通道、护童通道、敬老通道、助残通道,实现民情的联系、收集、受理、服务。

  如何使“125便民快车道”“通向”千家万户并使广大群众受益?开辟党群联系通道,搭建党群连心桥成为南街社区的首选。根据实际,社区充分发挥党组织和党员作用,实行“以散治散”,建立了“3片9点”工作机制,按照小区、街巷、楼栋院落网格化划片设点,设立3个党小组,9个楼院党员服务点,每个点安排网格员总负责,成员由本区域的党员、物业管理人员、居民代表、志愿者、低保户等人员组成,负责政策宣传,收集民情信息。活动开展以来,辖区12个“三无小区”组织居民代表召开居民代表大会,成立业委会和楼栋院落自管小组,并上报建设局对6个符合条件的三无小区进行改造,累计改造小区占地面积达12500平方米、1280户;为3个小区342户居民解决了今冬取暖问题。

  社区开展的“安全上学路”、“快乐读书郎”的“护童通道”载体也让居民称赞不已。据介绍,社区组织有关人员每天在学生上下学的高峰时段对人流和车辆进行疏导,护送学生安全回家,并给学生家长发放了“护童联系卡”。同时,成立“南街社区校园周边环境综合治理办公室”,联合有关部门,对辖区校园周边85家小饭桌进行排查,对不符合规定无证照的32家予以取缔;处理占道停车245人/次;护送学生安全放学5800余人/次;开展“四点半”学生代管服务,累计代管学生3875人/次、开展无偿补课辅导310人/次等。“为我们的娃娃提供了安全‘保护伞’。”说起这一点,许多居民交口称赞。

  开辟敬老通道和助残通道,温馨养老暖夕阳,扶弱济贫谱和谐,的确让辖区内的老年人和残疾人受益不少。据了解,目前已经开展为老服务员为空巢老人服务1800人次,大学生志愿者服务900人次。为28位残疾人子女开展义务补习功课活动335人次、指导残疾人康复278人次、开展残疾人谈心会和心理咨询会64人次、为残疾人提供就业23人次,开展慰问75人次,落实“阳光家园工程”23户。

  一位曾在居委会工作过的老人说,“125便民快车道”畅通了服务群众最后一公里的渠道,进一步延伸了便民服务线,扩大了惠民服务覆盖面,实现了让更多的群众受益的目标。