肃北县工商局“三规范三服务”助推经济快速发展

结合党的群众路线教育实践活动开展，肃北县工商局推行“三规范、三服务”工作模式，助推自治县经济快速发展。截止6月底，全县共有非公经济市场主体1048户。其中：非公企业218户，增长12.3%，注册资金33.69亿元，增长15.2%。个体工商户806户增长7.8%，注册资金2561.2万元，增长15.5%;农民专业合作社24户，增长71.4%，注册资金3463.5万元，增长179%。非公经济增加值完成33.47亿元，增长9%，完成年度任务的37.83%。办理动产抵押11起，为企业融资8.1亿元。已帮助企业、农民合作社申报商标3件。

“三规范”是指规范语言，工作人员使用文明用语，不讲服务禁语，做到来有迎声，问有答声，走有送声；规范着装，工作人员一律规范着装上岗，注册登记各项制度全部上墙、上网，方便企业和群众办事；规范行为，严格落实中央“八项规定”，全面实行服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、节假日预约制。

“三服务”是指做好引导服务，通过各种渠道发放办事指南，主动辅导投资人了解办照程序，熟悉登记要求，及时准备各项登记材料；提供延时服务，在办理申请登记过程中，工作人员必须接待完最后一个申请者才能离岗下班，尽可能减少投资人往返和等候时间；推行上门服务，根据投资人的实际情况，主动上门为他们解决问题，尽可能满足投资者的要求。