全国超2亿件“双11”包裹送达
制图 韩征
兰州晚报讯（记者王星明）对于网购族来说，最近恐怕是天天在收快递，当然，还有不少网购族在焦急地等待心爱的物品快点到来。11月20日，菜鸟网络发布最新双11物流情况显示，9天时间已经有2.09亿订单被签收，签收率接近80%。剩余的包括也都进入物流公司处理体系，送往消费者手中的路上。据悉，今年双11物流订单比去年翻了将近一倍，但是全国整个物流体系运作还算顺畅。而宁夏、贵州、甘肃、新疆、西藏等西部区域，签收率都较大幅度超过去年同期水平。双11快递签收率达到76.7%
记者从各大快递公司了解到，从处理量来说，今年各大快递公司都较去年同期翻了一倍。截至11月19日晚上12点，天猫双11全天产生的物流订单中已有2.67亿已发货，9天发货率为97.8%，高于去年同期的96.0%；快递公司已揽收的有2.50亿，高达91.6%的揽收率也高于去年同期的84.1%；9天累计已被消费者签收订单2.09亿，签收率达到76.7%，比去年同期提升了6.2%。
虽然今年双11单量创历史新高，但是快递公司的同期处理量和签收比率还是较往年有显著提高。菜鸟网络数据平台信息显示，14家主要快递企业全部能在24小时内完成50%以上的揽收服务；另外从签收数据来看，双11当天到目前为止，每日签收量较日常增长50%左右。在揽收速度最快的0-6小时区间内，顺丰领先于同行。
电子面单助力，商家发货率明显提高
相比去年双11的物流情况，今年的商家发货速度明显加快。根据菜鸟网络统计信息，12日早上6:30商家已完成了1.16亿的发货处理，即在天猫双11全天订单增加增加近67%的基础上，仍保持了41%的发货率，高于去年的34%。此后，每天监测到的商家发货率都高于去年同期水平。
天猫旗舰店“三只松鼠”技术负责人赵灵智告诉记者，今年双11当天，该店共产生130多万的包裹。如果按照传统的面单使用效率，至少需要七八天才能发出去。而今年他们只用了5天把所有的货都发完了，仅“双11”当天就发了接近30万单。“信息化的电子面单配合电子拣货系统，使我们的发货效率至少提高了30%-40%。”赵灵智说，使用传统的面单在贴单的时候很容易出错，需要增加人工核查的环节。而今年使用的电子面单是一种后置的打单方式，在称重的时候面单打出来不会贴错，时效提高，人工成本降低。统计显示，双11期间10%的包裹使用的是电子面单。
民营快递率先将网点下沉到乡镇
当然，快递渠道下沉给三四线城市消费者带来的好处也在本次双11得到体现。菜鸟网络监测到今年“双11”期间三四线城市、偏远区域、农村地区的快递签收量和速度都有较明显的增长。数据显示，宁夏、贵州、甘肃、新疆、西藏等西部区域以及三四级城市以及远郊乡镇，签收率都较大幅度超过去年同期水平。
过去民营快递公司在全国的网点覆盖上还是存在盲区，三四线城市、偏远地区更多依靠EMS和中国邮政这样的国家队去实现。而今年根据菜鸟网络数据监测，顺丰、申通、圆通、中通、韵达等民营快递农村地区物流的订单量都比去年有所提升。看来，在农村电商和“快递下乡”共同发展的大环境下，民营快递已经率先将网点下沉到乡镇一级，抢占了市场先机。