平凉国地税开通办税服务“e掌通”

　　为提高办税服务质量，解决纳税人在纳税中存在的问题，平凉市国地税联合推出了办税服务“e掌通”服务平台，纳税人只需扫描相关二维码，即可获得准确、快捷、高效的办税指引服务。
　　据悉，办税服务“e掌通”下设两个服务模块：一是微信“e掌通”服务平台，二是官方QQ服务平台。微信“e掌通”服务平台主要是为纳税人提供一些办税服务、政策法规、涉税查询等相关的微信功能，方便纳税人通过手机微信了解办税流程，掌握办税政策，查询办税信息。官方QQ服务平台主要是通过每天设有专人、专家在线坐席服务的方式，利用官方QQ服务平台，以文字、图片、语音、视频、远程协助等形式，征询纳税人诉求，解答纳税人疑问，解决纳税人困难，让纳税人在第一时间获得相关的办税指引服务，切实方便纳税人。

（通讯员 胥佳雨）