以务实精神推进创建文明城市工作

创建文明城市只有起点，没有终点。科学应对创建文明城市的新变化，必须创新思维方式，创新工作方法，重实干求实效，只有这样，文明城市创建工作才能取得实实在在的成果。

谋良策，在创建思路上出实招

创建文明城市工作不是“虚功”，而是硬任务，必须出实招、求实效。谋实招，就是从实际出发谋划创建工作，因地制宜确定思路，提出有针对性举措和可行性的办法，使创建的各项决策和工作反映群众意愿、符合城市实际。没有实招，等于不抓。实招就是措施，就是办法、就是手段。创建工作满足于老套套、老做法，就出不了什么实招，当然也就解决不了实际问题，势必影响文明城市创建的进程。没有调查研究，解放思想就可能成为虚无缥缈的胡思乱想，创建思路就可能成为异想天开的无源之水，工作措施就可能成为不切实际的空中楼阁。只有深入基层、深入群众、深入实际调查研究，才能真正达到查实情、听真话、谋良策、出实招、破难题的目的，使创建工作更加具有现实针对性，突出实践特色，使文明城市创建真正建立在可靠的基础上。如果让忙于坐而论道、纸上谈兵现象成为顽疾和流弊，不仅会妨碍创建工作任务的落实，更会诱发弄虚作假、投机取巧的心理，助长好大喜功、不尚实干的歪风。如果谋事不实，或者机械模仿、照抄照搬，甚至凭空想象、闭门造车，违背发展规律、客观实际和群众意愿，想当然作决策、定思路，必然造成工作眉毛胡子一把抓，不能统筹兼顾，往往顾此失彼，到头来什么也没抓住，文明城市创建只能成为“永叹调”。

转作风，在工作方式上求实效

创建文明城市工作为虚不为实，缺少抓好工作的实招妙法，必然导致文明城市创建目标难以实现。创建文明城市工作为实不为虚，勤于总结经验，解决好工作中的方式方法问题，敢于面对、善于操作，对症下药、突破痼疾，创建文明城市工作定能干成、也能干好。如果工作方式方法不对头，仅仅满足于会议开了、文件发了、要求提了、制度有了，势必造成工作飘浮，不仅对创建文明城市毫无益处，而且也会让市民对创建失去信心。文明城市创建抓而无果，有的是工作方法不对头，有的是精神状态出问题，有的是能力和水平不足所导致。但归根到底，还是工作作风问题、思想境界问题和能力不足问题。深化创建文明城市工作，以人为本、创建为民的工作理念不能丢。征询百姓意见，了解所需所盼，掌握第一手资料，推进方法手段创新、渠道载体创新，提出工作要求，策划活动载体，有的放矢地开展工作，才能增强创建工作的针对性、实效性。搞运动式突击、临时迎检，测评检查时如临大敌、兴师动众，必然导致群众反感。文明城市创建要带着问题看，对着问题干，回应群众需求，讲究工作方法，只有这样，才能使文明城市创建各项工作接地气、顺民意，更加贴近群众需求、更加富有成效。工作方法对头，创建任务落实，就能更好地服务百姓、造福群众，文明城市就会离我们越来越近。

做实事，在任务落实上重实抓

创建文明城市任务清清楚楚，创建责任明明白白，工作做好并不难，难就难在真抓，难在实抓。不担责、不负责、不尽责，不想干、不会干、不实干，说大话、讲空话、讲套话，无法保证文明城市创建工作取得实实在在的成效。开个动员会，发个文件，大张旗鼓搞一番宣传之后，就再也没有什么动静了，那不是实抓，而是表面文章；不结合本地区、本单位的实际贯彻执行，囫囵吞枣，照葫芦画瓢，不是实抓，而是形式主义；检查评比前使劲抓，检查评比一过就不抓，抓一阵松一阵，也不是实抓，而是应付。实践表明，抓而不紧，等于不抓；抓而不实，等于白抓。抓好落实，文明城市创建就能充满生机；不抓落实，再好的创建蓝图也是空中楼阁。创建文明城市，不缺少开会动员，缺少的是真抓实干的精神；不缺少计划方案，缺少的是一抓到底的作风；不缺少标语口号，缺少的是务求实效的行动。只有在求实、务实、落实上下功夫，把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变为实实在在的行动、确确实实的效果，创建文明城市工作才算取得了成效。如果抓一阵松一阵，热一阵冷一阵，不能一抓到底，看不到成效、群众对创建的支持率、参与率就难以提高。让城市环境干净，空气清新，交通不堵，设施完善，服务规范，办事方便。这既是广大市民群众所期盼的，更是创建文明城市工作的努力方向。

（作者系兰州市文明办副调研员）