办了健身卡商家却迟迟未开业

健身房还在装修中

    今年8月，范女士花800元在万商国际六楼一兆韦德健身房办理了健身卡单店季卡，当时商家承诺11月1日正式开业。11月1日，范女士以为健身房已开业，来到店里后才发现仍在装修。工作人员，说11月15日可以开业。到了11月15日，当范女士再次来健身时，工作人员又说要等到18日才能开业。而此时距离范女士所开季卡的使用时间已过去15天，由于她年后就要离开兰州，现在时间也不够了。于是，范女士决定退卡。她找到健身房工作人员协商退卡一事，却始终未得到答复，对方称当时负责办理范女士会员卡的健身顾问已辞职。此外，范女士所办理的是优惠卡，协议上明文规定了优惠卡不予退卡。

    11月27日，范女士再次与健身房工作人员协商退卡，对方称退卡可以，但需要收取30%的手续费。“签协议的时候明明承诺11月1日当天营业的，是对方违约在先，为什么还要收我手续费呢？”范女士说道。除了范女士之外，在此办理了健身卡却始终未等到健身房开业的会员还有14人，他们也想退卡。

    随后，记者联系到万商国际六楼一兆韦德健身房负责人马经理。他说，健身房的消防验收工作经过多次修正后才通过验收，耽误了正式营业时间。当时办理的这部分卡为优惠卡，由于健身房至今未营业，所有的卡都未开卡，如果有部分会员因此想要退卡的，可以退。同时，在未开业期间，有想要健身的会员均可在武都路店面免费健身。

    经过协商后，除去10元的制卡费，健身房已于27日下午退还给范女士790元。