清理小广告、劝离遛狗市民……记者体验当城管:不容易

    原标题：清理小广告、劝离遛狗市民、管理商贩，还常常挨骂…… 记者体验当一天城管：真不容易

　　每天都要清理“牛皮癣”，这让城管队员很头疼

　　天黑了，城管队员还在值班

　　新华网甘肃频道消息 我们都希望我们的城市干净整洁，可一提起城市管家——城管，很多人的印象往往不那么美好，他们的工作事关每个市民，却往往得不到理解和支持。那么，该如何正确看待他们，日前，记者来到东方红广场综合管理执法队，利用一天时间，对他们的工作跟踪采访，深切体会到了城管工作的不容易。兰州晚报记者苏晓文/图

　　执法队员与记者“拉家常诉辛酸”

　　东方红广场音乐喷泉旁不起眼的角落处，东方红广场综合管理执法队的办公室就在这里。虽然办公环境谈不上一流，不过狭窄的走廊、瓷砖铺地的办公室内，倒也干干净净。走进大门，记者见到了队长卢高杰，卢队长今年38岁，在执法队已经工作6年了。“执法队一共有36名队员，目前共分为白班和夜班，白班是早上9点到下午5点，而夜班是晚上7点到第二天早上8点。”卢队长向记者介绍，“别看每天都是正常上下班，其实并不轻松，我们基本上是24小时待命，只要有事情，一个电话就要赶到现场。这一年的工作压力越来越大了，我都好几天没睡好觉了。”

　　卢高杰有一女儿，今年刚上初一，都说女儿跟爸爸亲，可是由于工作特殊，卢队长跟孩子的交流少之甚少。“有时候真的没办法，都说孩子上了初中后，学习是关键，可是我真的没有时间教育孩子。晚上有时要值班不说，广场只要有事情，不论什么时间都要赶到现场。等到我晚上10时左右回家后，孩子已经睡着了。尤其是逢年过节，我们都要上岗执勤，回家的时间更少，也没有时间陪伴家人。“干城管这些年来，最亏欠的人就是老婆，由于工作忙，没有时间照顾父母、孩子，家里的重担都让她一个人挑了，以后有机会一定要好好补偿。”

　　为民管城出力常常不讨好

　　东方红广场总面积92172平方米，卢高杰每天驾驶着那辆标有“城管行政执法”的小面包车，起早贪黑行使“城管卫士”的职责，一年下来1万多公里的行程记载着他忙碌的身影。

　　早上9时许，卢高杰按惯例带领队员到广场执勤，还没走几步，就看到一名男子躺在地上，原来是乞讨人员。因为广场有规定禁止乞讨人员进入广场，卢队长走上前去和这名男子进行沟通，可是还没说上两句话，这名男子就开始恶语相向，并对执法队员进行踢打。没办法，卢队长蹲在地上，语重心长地劝说他离开，要不就帮他联系救助站。大约过了半个小时，这名男子才离开了广场。记者疑问，为什么不直接把他送到救助站呢？卢队长叹气说道，“没办法，我们天天送，可这些人根本不管你这套，当天送过去，第二天又来广场了。我们只能一遍遍劝导他们离开广场。”

　　这边刚劝走乞讨人员，卢队长的对讲机就响起了，队员向队长汇报国芳百盛门口的墙壁上又贴满了小广告。“这种城市‘牛皮癣’，基本是假广告。”卢高杰解释，治理小广告，只能用最“土”的办法，每天拿着小铲子和喷壶，一遍遍地清理。清理时纸屑和浆糊粉未被风吹到脸上、眼睛和脖子里，弄得灰头灰脸。“粘在墙上的广告还好清理，现在有些人拿一种颜料笔写在墙上，根本没办法清除，只能用跟墙壁接近的颜色涂掉。第二天又有人写上去。”

　　执法队员大概又涂又铲了2小时，才将一半的墙壁弄干净，午饭都顾不上吃。中午12时许，记者在广场的草坪中发现一只大型犬金毛正在欢快地奔跑。卢队长赶紧上前制止，并让主人将狗带离广场，去别的地方散步。“广场本给市民提供的是休闲、娱乐的场所，禁止遛狗。有些主人不愿给狗拴上狗链，经常会吓坏小孩和老人。城管队员每天在巡查中，一发现有住户不栓狗链遛狗，会马上制止。先进行相关法规宣传，屡教不改的，将处以罚款。这个时候，很多市民就出现抵触情绪，满口脏话，引起不必要的摩擦。我们听了心里很不是滋味，挨骂被打对于执法队员不是新鲜事，但只能把委屈往肚子里咽。”卢队长说。

　　在广场西口处，总有那么两三家商贩汇聚在这里。据卢队长介绍，广场刚建成的时候，还没有完善的规定，一到晚上，广场就成了各种商贩聚集处，这对广场的环境造成了严重影响，如今制度的完善，很多商贩已经不再踏入广场，可是还有那么几家小贩依旧如此。

　　“大姐，这里不能摆卖的，快走吧。”卢队长对正在摆摊的商贩进行劝导工作。记者发现，卢高杰出言劝告之后，小贩会推着两轮小木车离开，但并不走远。当执法人员离开时，已经离开的商贩会折返回来摆卖。这个时候，卢队长只能一遍又遍地走过去劝解，来来回回一个下午，基本上都是在和商贩“打游击战”。