我市出租汽车行业树立行业新风提升服务水平---全城“的哥”将统一着装

　　10月9日上午，由市交通委、市文明办、市城运处及市出租车行业协会共同举办的“树行业新形象、提升行业服务水平”城区出租车驾驶员整体换装活动在市交通车行举行，这也是我市出租汽车行业认真贯彻落实市交通委座谈会议精神、加强出租汽车行业自律、打造服务品牌、提升城市窗口形象的一项务实之举和具体行动。

　　出租汽车行业是城市文明的窗口，也是可以代表一座城市的名片。近年来，我市的出租汽车行业规范发展工作取得明显成效，出租企业经营管理、车辆装备技术水平和驾驶员文明服务质量逐渐提高，较好的适应服务了全市经济社会发展和市民群众日常出行的需要。但有部分驾驶员着装不规范、车容车貌差、用语不文明、服务质量不高的问题仍不同程度的存在，个别出租汽车企业重收费轻管理，主体责任不落实的问题还很多，这些问题和现象的存在也严重影响到了我市出租汽车行业的整体形象。

　　针对这些问题，兰州市城运处处长张建彪表示，以出租汽车更新为契机，发挥指标投放的杠杆调节作用，对优管理优服务的出租企业给予政策倾斜，在指标投放招标中扩大分值，让优良出租企业获得更多的出租车经营指标。同时，试行将出租车8年经营期变更为6年，将6万元承租押金拟降低为3万元，将现行每月3950元承租金拟降低至3650元左右，为出租汽车驾驶员们提供更多的利益。待审批通过后，所有的这些调整计划将从下批出租车投放后开始实行，同时对于老旧出租车也将共同协商企业退款问题，但由于存在的问题和执行起来的难度，预计将会选择分批或分期的方式退还给驾驶员们。

　　据出租车行业协会会长李友民介绍，出租车行业一直在逐步实现“三统一”的目标，即统一服装、统一座套、统一徽标，此次共投入资金近300万元，为市区出租车驾驶员统一更换工装，出租车更换星期座套，将进一步规范出租车驾驶员的仪容仪表，改善出租车的车容车貌。“今天首批换装的驾驶员身穿的均为秋季统一工装，夏季和冬季的服装也将逐步统一。下一步将全面统一出租车车身的徽标，大家将不再看到各车行的名字，而是全部统一为‘兰州出租’的字样，并配有专属兰州地方特色的徽标图案。”

　　李友民还表示，“在全部做到三统一后，全市区出租车车身由现在的黄、绿、蓝、金等多个颜色也将统一为一个颜色，让大家一目了然。同时，在今后投放的出租车上将全面安装GPS系统，每辆车上配有3个摄像头，分别在车内监控录音以及在车头记录行驶中遇到的突发状况和纠纷，并且车内会有一个紧急按钮，在驾驶员遇到情况按钮时监控总台就能立即定位并切换到车内画面了解情况，对乘客及驾驶员都有双重保护的作用。”