省军干所为高龄老人提供亲情化服务

按照《省军干所2014年工作要点》安排，省军干所今年以来重点对高龄、鳏寡、孤独的空巢老人和遗属印发工作人员及常用联系电话的“爱心服务卡”，加强楼道联络员服务，成立“志愿者”服务小分队，按照“一对一和多联一“的方式，引导机关第五党支部和军休干部四个党支部，发挥军休干部管委会作用，将党员志愿者与高龄、鳏寡、孤独的空巢遗属结成帮扶对子，采取上门服务了民意、心理抚慰解忧愁、电话询访看效果、医院探望鼓精神、后事料理忙前后、化解矛盾促和谐等方式，真情实意帮助解决高龄老人的实际困难。

该所全力推行工作人员划片包干和建立联络员制度，所领导班子成员带头履职尽责，实行值班制度，将居住在所内的高龄、鳏寡、孤独的空巢军休老人和遗属当做重点服务对象，增强居家养老和日间照料服务功能，实行24小时全天候不间断服务。同时与辖区派出所、社区建立亲情服务热线，鼓励军休老人积极参与社区组织的各项惠民活动，丰富军休人员晚年生活。与附近几所医院建立服务热线，开通绿色通道，保障军休老人患病及时得到医疗。将所外分散居住的军休干部划分为东片、中片和西片，建立联络机制，公开联系电话，制定服务措施，不定期登门回访或电话咨询等方式，将军休干部的需求信息及时带回所里，专题研究，集中解决后顾之忧。同时，该所还主动与城关区虚拟养老院联系，应管委会要求在所里利用现有条件，腾出库房，稍加改造，增添设施，引进专业为老服务机构，开展以保健、养生、养老、助老为主要内容的养老服务试点机构，所有服务项目均享受政府20%的优惠补贴，为军休人员安度晚年和休养生息创造和谐环境，也为服务管理工作注入了活力，赢得了军休干部和遗属的一致称赞。 （省军干所 刘卫成）