打造服务区域经济发展税务铁军 ——兰州高新区国税局实施“传帮带”活动综述

　　兰州高新区国税局“老传新、熟帮生、师带徒”活动“思路对头，符合我省的实际”，应“向全省推介”。12月7日，甘肃省国税局局长韩月朝在有关批示中充分肯定了兰州高新区国税局“传帮带”活动，要求局有关部门总结经验，出台意见，“调动老、新两方面的积极性，既传承经验、传统，又推广新知识、新理念，还解决了人力资源方面的困难。”

　　“今年以来，兰州高新区国税局积极根据干部队伍建设的新需求，深入开展‘老传新、熟帮生、师带徒’活动。建立‘传帮带’远景规划，健全‘传帮带’的保障机制、培养机制、管理机制和考评机制，尤其是开办晚自习课堂、师傅讲堂及交流沙龙，将‘传帮带’活动进一步引向纵深，工作成效值得肯定。下一步，希望高新区国税局能够继续加强队伍建设，打造学习型组织和创新型团队，为服务区域经济发展塑造出一支税务铁军。”这是兰州高新区党工委、管委会对高新区国税局“传帮带”活动作出的批示，也是对高新区国税局工作成绩的充分肯定。

　　今年以来，兰州高新区国税局围绕“基础管理效能年”和“机关作风大整顿”活动，以管理促税收、以制度强征管、以信息抓税源，在工作中实施“老传新、熟帮生、师带徒”的“传帮带”活动，推进学习型组织和创新型团队建设，着力提升干部素质能力，在全局形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，为推进各项工作提供了人才储备和智力支持，推动了税收工作的顺利开展。截至11月18日，兰州高新区国税局累计组织税收收入105937万元，同比增长50.2%，增收35407万元，完成省局下达预期目标85400万元的124.05%。

　　兰州高新区国税局现有干部职工86人，平均年龄41岁。其中41岁以上干部47人，占比54.7%；31—40岁干部27人，占比31.40%；30岁以下干部12人，占比13.95%。年龄结构呈倒金字塔型，这种不合理的老、中、青年龄结构使得业务人才培养“后劲”不足，青黄不接。面对复合型骨干人才少、专业人才缺、领军人才无的尴尬局面，兰州高新区国税局意识到优化业务骨干结构迫在眉睫，而开展“传帮带”活动是他们找到的解决这一问题的有效途径。目前全局已有61人结成了“传帮带”师徒关系。

　　兰州高新区国税局在深入开展“老传新、熟帮生、师带徒”活动中，紧紧围绕“通过1—2年的加速培养实现45岁以下年轻干部能独当大任”这一核心目标，实现与国家税务总局提升干部素质115工程相对接，与甘肃省国税局干部素质能力提升“龙头计划”“精兵计划”“薪传计划”三大攻坚项目相对接。随着《深化国税、地税征管体制改革方案》、“营改增”的全面推行和金三工程、征管规范、纳服规范、绩效考核等工作的推进，基层国税工作事务多、人员少、任务重的问题更加突出。兰州高新区国税局结合“传帮带”活动的开展，将干部培训的重点放在激发内生动力上，盘活现有人才资源，把教育培训置于税收日常工作过程中，实现人才资源利用的高效化、集约化，推进了干部日常培训学习的工作化、全程化、日常化。

　　“传帮带”活动改变了干部教育培训中被迫学习、被动提高的局面，转变了干部职工消极应对、得过且过的观念，提高了干部职工学习的主动性和积极性。一师一徒、一师多徒、一徒多师的灵活模式和“师傅+新知识”“徒弟+好经验”的“双向促进”作用，调动了中老年干部尽心尽力带徒弟的责任心和青年干部满怀信心求进步的进取心，在全局形成了团结进取的良好风气和浓厚学习氛围。

　　“传帮带”活动营造了更加浓厚的学习氛围。59岁的副调研员彭长嘉是兰州高新区国税局税务工作的“老革命”，工作近40年，一直从事基层工作，积累了丰富的经验，现在专门负责全局的“传帮带”活动。不用扬鞭自奋蹄。彭长嘉没有因为即将退休而图清闲、混日子，而是把全部热情投入到了“传帮带”活动中，为干了一辈子的税收工作奉献余热、贡献余力。教授实务操作时，彭长嘉是师傅，他将自己的实务操作知识和工作经验倾囊相授，并叮嘱徒弟在学习上要有“钉钉子”精神，要记住“好记性不如烂笔头”，对请教过的问题要多翻多看多总结，要记到脑子里、用到实践中；学习新知识时，彭长嘉是徒弟，把比自己年龄小、知识和能力比自己强的同事当成师傅，虚心请教，年轻人也主动帮助他学习计算机操作、图表制作等知识。

　　在兰州高新区国税局里，像彭长嘉一样兢兢业业干工作、认认真真带徒弟的老同志还有很多。办税厅的董阿莉现年51岁，长年患病，身体不好，但在工作中却时时处处为徒弟做表率，认真带领徒弟学习前台办税业务。财务科的岳建华现年52岁，是单位的老会计，看着徒弟的成长而倍感欣慰，自己也在加强学习，争取和徒弟共同进步。

　　通过“传帮带”学习，10名新录用人员在不到一个月的时间内已能够基本胜任岗位工作。2015年招录的公务员蒙青雅，经过三位师傅的悉心指导，通过在办税服务厅和风控中心一年多的实践锤炼，业务能力得到了大家认可，今年开始负责两名新录用人员的业务培训，实现了从徒弟到师傅的角色转变。远在榆中县定远镇第三税务分局工作的新招录公务员韩鑫，工作之余一门心思投入学习，一边认真学习岗位知识，一边备战2017年注册税务师考试。他的快速成长得到了师傅和同事们的一致赞赏。

　　“传帮带”活动使得干部职工成才的信心更加充足、能力的提升更加快捷、工作的态度更加积极，互帮互学蔚然成风。通过深入推进“传帮带”活动，兰州高新区国税局上下形成了“人人都是师傅、人人都是徒弟”的良好学风和重实际、办实事、看实效的务实作风，干部职工的能力素质得到了极大提升，一支服务区域经济发展的税务铁军呼之欲出，为推动高新区国税事业再谱新华章、再创新辉煌奠定了坚实基础。