兰州西客站撩开面纱
工人们忙着进行清扫收尾工作
宽敞、现代的候车大厅
“高姐”已能熟练使用站内设备
资料照片
检票闸口清洁维护
万事皆备只待开门迎客
工人正在清扫卫生间
检查照明设施
工人们正在对扶梯进行清洁维护
在这个平常的冬天里，有一件让我们倍感振奋的事件发生——“高铁”首通绚丽甘肃，与此同时，经过几年建设、被誉为西北最大、全国一流的兰州铁路西站也将撩开神秘面纱，承担起综合交通枢纽的重任。12月19日，带着好奇与探寻的初衷，记者走进兰州西站，抢先为读者探营。年内即将开门迎送八方旅客的兰州西站，整体建筑气势恢弘、庄重大气、充满现代感，内部的布局、设施处处体现着以人为本的服务理念，简约却不简陋，功能完善、细节制胜，必将成为金城兰州的一座标志性建筑。
飞檐斗拱尽展丝路雄风
当日上午，一走进七里河区原西站货场一带，老远就可见一尊崭新的建筑物飞檐斗拱，气势宏伟，横卧于西津西路南侧，上面“兰州西站”分外醒目。这座融入了中原文化和西域风情的造型，将丝路飞天文化中流动、飘逸、浪漫和积极进取的性格注入其中，充分表达了“飞天甘肃”毅然崛起的气势。
兰州西站候车大厅里，如丝绸般飘逸的屋顶分外高耸，绘出了几许明亮宁静的氛围，自助售票机分布于出站层、站台层和高架层，彰显出了高端与大气。东西两侧的检票闸口整齐划一，分外醒目，上面还设置了餐饮、金融、商贸等服务机构。记者注意到，这里的卫生间宽敞明亮，装修考究，还设置了残疾人专用设施。饮水处里有冷热直饮水。整齐美观的站台，很是引人注目。
兰州西站位于兰州市七里河区，车站北侧为城市公路主干道西津路，南侧为在建城市主干道南山路，交通便利。这里将有兰渝铁路、包兰客运专线，兰新第二双线、兰成铁路、陇海客运专线等6条10个方向的客运专线交汇于此，规模等同于北京西客站，是西部地区最大的路网型客运枢纽，也是国内一流的现代化大型综合交通枢纽。
可满足10万人出行需求
兰州西站不仅有人工售票窗口，更多的则是自助型的取售票设施，而且分布在车站各处。全站有40台自助售票机。其中20台是全功能自助售票机，其余20台为非现金自助售票机。自助取票机有8台，自助查询机有27台，分布在8个售票厅和高架层各通高柱旁，以方便旅客查询。同时，在各站台、高架层各通高柱旁、各无障碍卫生间设置了66个旅客求助处。求助值班分机2个，分别设置在服务台和总控室。如果乘坐高铁和动车，可不用取票，直接刷身份证即可乘车。
据兰州西站李欣站长介绍，兰州西站起点和规格都比较高，是西北最大、全国一流的大型综合交通枢纽。这里有24个站台，26个股道，高架层候车大厅长370米，宽90米，面积达4.4万平方米，可同时满足10万人的出行需求。车站总面积达26万平方米。目前已开行动车12对，直快2对。这里将有宝兰客专、兰渝铁路、中川城际铁路等多条干线通过，与兰州地铁、公交、出租车、客运专线等形成一体的综合性枢纽中心。同时，可为重点旅客提供轮椅、药箱、工具箱等服务外，还可为商务人士提供免费传真、复印、更衣等服务，以满足不同类型的旅客需求。这里每小时可发送旅客1万人，旅客候车人数可达13700人，可在13个站台26线，采取上进下出结构。
据了解，兰州西站的进站闸机有101个通道，共25组。其中，1站台、24站台各一组，每组5个标准通道，1个宽通道。2至23站台共22组，每组3个标准通道，1个宽通道。站台层贵宾通道中也有宽通道。出站闸机通道有40个，共8组，每个出站口2组，每组4个标准通道，1个宽通道。
万事皆备只待开门迎客
当日上午，在高架层候车大厅里，最引人注目的当数保洁人员了。一位来自庆阳的李姓保洁员说，她已经在此工作一个月了，每天从早上8时，一直到下午5时都在工作。兰州西站李欣站长介绍说，车站即将面临开站，保洁是一项很重要的工作，目前已有1300多人参与保洁。
在候车大厅里，来自兰州铁路局卫生疾控部门的一位工作人员，正在就旅客饮水处的水质进行取样监测，以保障旅客饮水安全。记者注意到，虽然投运在即，但在高架层闸口上方，依然有餐饮、商贸企业施工。对此，兰州西站有关负责人说，这些装修尚未完成的工期，均将在开站前全面完工，以保障车站按时投入运营。就目前来说，工作人员已非常忙碌，正在就开站前有关设施进行调试及相关工作做最后的准备，可谓万事皆备，只待开门迎客。
人性化设计是兰州西客站的亮点之一。为了方便旅客出行，兰州西客站电梯非常方便，共有127部，其中扶梯80部、直梯47部。为了实现电梯更加人性化的操作、更加高端化的使用、更加智能化的管理，兰州西站将加装扶梯安装语音提示，红外线感应模式，当旅客触及感应区，电梯立即做出相应的温馨提示，不同的区域设置不同的提示，确保旅客乘坐电梯的安全。直梯的使用采取刷卡制，对于相关的工作人员及重点旅客配发电梯门禁卡，严格管理电梯的使用权，有效控制直梯用电量及环境，合理使用设备，延长设备使用寿命。同时还设计了残疾人专用设施，能够极大地满足不同人群的出行、购物需求。候车室内科学合理地设置了十字形的各类引导牌，能够有效引导旅客从不同方向快速到达购票、购物等目的地。
如何进站、购票、候车？
作为西北最大、全国一流的大型综合交通枢纽，兰州西站如何进站？如何购票？如何候车？据了解，兰州西车站主要采用南北地上进站、高架候车、地下出站的功能格局，旅客流线采用“南北进站”和“上进下出”的方式。
进 站
七条公交线路可供选择
兰州西站是在原兰州西货场的原址建设，这里有多条公交线路途经或到达。其中，儿童福利院至兰石厂127路、公交印刷厂至五泉广场的136路、兰通厂至兰州火车站的137路、西关十字至西固枢纽站的50路、西关十字至西固枢纽站的77路可到达兰州西车站北门。另外，瑞德摩尔至兰西机务段的58路、兰州汽车南站至兰西机务段的129路亦可到达兰西站南门。目前，东区临时停车场公交车停车区可同时满足8条公交线路停靠。可以预计，未来这里将会成为多条公交线路的终点和始发站。
作为西客站年底通车后供旅客集散的东区临时停车场已经全部完工。其中南侧用于停靠公交车，中间位置为出租车候车区，北侧为社会车辆停靠区域，其中社会车辆停车区已有少量汽车停靠。而供车辆进出站台层的高架匝道正在加紧建设，而由临时停车场进入站台层的钢结构楼梯已经搭建完成，扶梯也已安装到位。目前西客站北广场东区临时停车场所有设施均已建成，已具备使用功能，其中社会车辆停车区可同时停靠124辆汽车。
私家车、出租车有两种方式进出西客站。进站方式一：乘客可乘坐私家车、出租车或公交车进入东区临时停车场，沿着南侧的楼梯或扶梯进入车站站台层，再通过站内的通道进入候车层。进站方式二：乘客可乘车在西客站西侧的入口沿高架匝道（单向）直抵站台层，下车后车辆继续通过高架匝道东行进入西津路。
出站方式一：乘客下车后进入西客站出站大厅，通过站内通道进入站台层，再沿连接车站与北广场东区的楼梯进入东区临时停车场，随后乘车离开车站。
出站方式二：乘客乘坐列车抵达西客站下车后，也可以直接通过站内通道进入站台下方的出租车候车区，乘车通过出租车道分别进入武威路和西津西路。
购 票
运营后启用8个售票处
12月19日，记者在即将开始运营的兰州西站看到，车站站房分为三层，分别是地下一层到达层，地面一层站台层，地面二层出发层。旅客从南北两个方向进入一楼站台层后，两侧各有两个售票大厅，内有人工售票窗口和多台自助售取票机。二楼出发层四角也各有一个售票处，包括车票退票、改签窗口。
据兰州西站工作人员介绍，兰州西站共有122个人工自助取售票窗口，这套售票系统完全可以满足未来5年兰州西客站乃至整个兰州枢纽的售票需求。其中74个人工售票窗口，48台自助取售票机。兰州西站开通运营后将启用8个售票处，有人工和自助方式供旅客选择。
上 车
在二楼出发层进站乘车
买好了火车票，接下来就是进站上车。记者看到，整个兰州西站南北进站，上进下出，东西出站。一楼购票完成后可乘扶梯、直梯或沿台阶直上二楼出发层准备进站乘车。为了方便旅客出行，兰州西车站共设置了127部电梯，其中扶梯80部、直梯47部。兰州西车站加装了扶梯安装语音提示，红外线感应模式，当旅客触及感应区，电梯立即做出相应的温馨提示，不同的区域设置不同的提示，确保旅客乘坐电梯的安全。
经过验证、安检后，可进入可同时容纳1.3万人候车的出发层，东西两个区A区有23个进站口、B区有24个进站口，大厅每个立柱下都有自助查询机。另外，在出发层中间位置设有固定问询处，可提供英、蒙、藏等多种语言反译服务。候车大厅内科学合理地设置了十字形的厕所、热水处、残疾人专用设施等各类引导标志，能够有效引导旅客从不同方向快速到达购票、购物、进站等目的地。
商业区在二层夹层，可乘南北两侧4部扶梯上去，现已设有肯德基等餐饮和甘肃银行等金融机构，能够极大满足不同人群的出行、购物需求。
出 站
东西两个方向均可离开
除购票、进站、候车环节外，从兰州西站出站后该怎么离开呢？据兰州西站工作人员介绍，到站旅客经出站检票通道后可进入地下一层到达一层大厅，东西两个方向均可离开兰州西站。兰州西站设南北广场，如果旅客有亲朋好友驾车前来接站，可通过地下出站大厅直接进入南北广场上车；如果旅客需要换乘公交、出租车，可前往南北广场乘坐公交、出租车。
据了解，兰州西站建设预留了与快速公交通道、地铁站、民航专线的无缝对接，旅客将来不用出站就可以换乘公交、地铁、前往中川机场。
记者张万宏/文陈茗佳/图
