兰州经济技术开发区地税局杨文

　　杨文2006年担任办税服务厅负责人后，以执着的工作热情和敢为人先的精神，积极创新服务，在平凡的工作岗位上，做出了应有成绩。
　　他所在的办税服务厅担负经济区3000多户纳税人的申报征收、发票、社保费等各类服务。他在办税服务厅积极倡导“三好一提高”，即：以服务好、态度好、廉政好、提高办事效率为服务宗旨，热情接待每一位纳税人，耐心解答每一个涉税问题，严格执行每一项税收政策，认真办理每一项涉税事宜，自觉遵守每一项工作纪律，虚心接受每一条群众意见，为纳税人提供全方位的提醒服务、承诺服务、公示服务、热线服务。
　　多年的分局工作，他总是第一个到岗，最后一个下班。他始终保持一种良好的心态，不厌其烦、耐心细致地接待每一位前来办事的纳税人。他的“窗口”永远是人最多的，他的电话也总是最忙的。他以自己无声的行动带领和影响着每一位分局工作人员，以精湛的业务技能和优秀的服务素质在纳税人中赢得了良好的口碑。