兰州：水箱清洗后不公示检验报告将挨罚

　　中国兰州网6月13日消息 (记者崔李平)提高物业服务企业的二次供水卫生安全管理水平，提升物业服务质量，确保广大居民安全用水，本报联合城关区物管办、兰州市卫监所城关分所督促检查二次供水设施清洗，昨日，新武都路216号鸿安小区的居民反映，物业清洗水箱，贴通知向居民收费，物管办称，按规定，物业服务中包含水箱清洗服务，专业清洗后，物业公司未公示检验报告将处罚。

　 　居民：每户收20元清洗水箱

　　昨日上午，新武都路216号鸿安小区居住的耿先生告诉记者，西部商报联合城关区物管办、兰州市卫监所城关分所开展的二次供水设施清洗检查动员活动后，他所居住的鸿安小区物业管理人员也开始行动，准备清洗小区的供水水箱，居民们觉得这是一件好事，可是物业公司6月11日贴出通知，清洗水箱需向小区住户每户收取20元的清洗费。要清洗水箱就向居民收清洗费，不交费就不清洗，这样的做法符合规定吗？以后小区二次供水设施的清洗、维护和管理都要向住户额外收费才能开展吗？

　　 物业公司：收费低无力承担清洗费

　　记者就此事采访鸿安物业公司，魏经理告诉记者，该小区有1800多户住户，有一半的住户没有交物业管理费，而且鸿安物业公司的物业收费在兰州市是最低的，每平方米仅收取0.18元。这笔钱除了垃圾处理费外，物业基本的维护费都没有了。确保居民安全用水，物业公司也想为居民提供好的服务，但由于物业收费低，无力承担水箱的清洗费，这笔水箱清洗费用必须由居民自己承担。

　　管理部门：物业公司应当提供清洗服务

　　据城关区物管办王旭介绍，根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准》规定，具有三级资质的物业企业应当提供水箱清洗服务，但该小区情况较为特殊，鸿安物业在该小区每月按每平方米0.18元的标准收取的仅是垃圾清运处理费，无法提供全面的物业服务，作为小区公用设备的二次供水水箱，需由业主共同承担清洗费用。另外，为了保证资金使用的公开、透明，广武门街道物管办将全程监督资金使用情况，清洗结束后，在小区公示清洗报告和费用明细。

　 　未公示检验报告将处罚

　　二次供水设施要定期按规定清洗，然而，有的物管人员却钻起了空子。昨日，城关物管办工作人员来到南滨河东路54号检查时，小区的物业工作人员自称对居民的二次供水设备进行了清洗，但物管办检查人员并未发现检验报告，现场对物业公司下发了整改意见书，要求物业公司在五日内进行整改，并上报整改意见书。

　　据城关区物管办工作人员介绍，按照中国物业管理协会印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》的要求，物业管理的小区，物业公司应该按照规定清洗二次供水水箱，定时巡查，使水质符合卫生要求。小区居民的二次供水设备，物业公司专业人员清洗后，应该向小区居民公示清洗水箱的检验报告。兰州市城关区物业管理办公室和兰州市卫生局卫生监督所城关分所组织开展专项检查，针对检查出来的问题，对各物业服务企业下发限期整改意见书，对涉嫌违法从事二次供管水活动的单位由市卫生监督所城关分所依法进行卫生行政处罚。

　　小区那些事儿，三条通道继续开通，小区环境卫生差、楼顶乱搭建，房顶漏水无人修、乱挂广告牌、小区广告宣传收益咋分配等问题，均可拨打本报热线8119000进行反映，也可直接拨打兰州市城关区房管局物管办24小时值班电话8512787，或发送Email到[email protected]邮箱进行投诉。