兰州市基层疫情防控“点位长”暖心服务赢民心

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　　“这是最新通知，请各楼院长及时安排……”“请各位楼院长注意居民需求，及时反馈解决……”近一段时间，在西固区西固城街道的大街小巷中时常能看到一个忙碌的身影：总是在接打电话协调疫情防控中的各种问题，声音中透着疲惫，他就是西固城街道的干部张涌。

　　本轮疫情防控发生后，作为玉合苑小区的“点位长”，张涌立即和街道工作人员摸排小区居民信息，排查出孕产妇、化疗就医等特殊人员7名，安排开辟就医绿色通道。结合高风险区“足不出户、上门服务”管控要求，组织玉合苑专班工作人员24小时巡逻值守，安排楼院长负责收集微信群中居民的各类信息，并积极联系保供企业建立线上物资采购平台，根据居民生活需要设置5个套餐，每天和街道社区干部一起用小推车为居民运送采购的生活物资。针对辖区独居老人不会使用智能手机无法购买生活物资和日常药品的情况，张涌逐一将需求记在记事本上，采购回来后又逐户将物资送到老人家中。张涌说，“只有做好居民的生活保障，才能安抚居民的情绪，赢得群众对疫情防控最大程度的支持。”

　　为做好小区环境消杀，张涌安排专班工作人员对重点区域、重点部位进行消毒，对电梯、按键、楼梯扶手、单元门把手等人员频繁接触的重点部位每天进行两次消杀。按要求设置生活垃圾临时收集点和医疗废物临时收集点，逐户上门收取小区内居民产生的生活垃圾，统一收集后按照“先消毒，双套袋”处理，医废垃圾进行3层扎袋消杀转运处理，做到“日产日清”，保持环境清洁卫生。“作为点位长，我希望通过自己的努力，让医务人员顺利开展工作，让居民的正常生活不受太大影响。”张涌说。

　　张涌是此轮疫情高风险区基层防控“点位长”中的一个，他们逆风而行，用贴心周到的服务填补了隔离的距离，给高风险区增添了浓浓的人情味。(全媒体记者 魏宁)