兰州市交通局进一步提高出租汽车服务质量

　　兰州市交通局城运处采取有效措施，狠抓出租汽车行业服务质量提升工作，为乘客创造良好的乘车环境。

　　一是开展西客站营运秩序整治。从3月5日开始，在火车西客站开展为期20天的出租汽车营运秩序专项整治活动，重点解决火车西客站周边区域出租汽车强行拼客、议价、拉远不拉近、拒载、车辆卫生状况差、司机不着工装，行车秩序混乱，不主动提供发票及车内吸烟等问题。共出动运政执法人员32人次、出租汽车行业协会协调车行法人与业务经理出动96人次、出动稽查车辆与工作车辆60余台次。3月19日，范晓东处长前往西客站进行调研，同群众、驾驶员代表沟通、谈话了解情况，共商从根源上解决出租汽车违规经营问题的对策。

　　二是强力推进出租车车厢禁烟工作。3月17日至18日，出租科陪同兰州市人大督导组对我市贯彻落实《兰州市公共场所控制吸烟条例》的执行情况进行了督导调研。根据检查中发现的问题下发《关于进一步做好出租汽车行业贯彻落实<兰州市公共场所控制吸烟条例>工作的通知》，借助《控烟条例》的贯彻执行，从督促、检查、行业自律等方面开展出租汽车服务质量提升工作。

　　三是狠抓安全生产工作不放松。根据兰州市安委会检查情况，市城运处下发了《关于切实做好出租汽车行业安全生产工作的通知》，要求各出租客运企业限期整改，促进出租汽车服务质量提升工作。目前，兰州市城运处正与市交通治安分局出租汽车管理大队联合，对各出租汽车客运企业进行安全生产大检查，及时发现和解决问题。在检查工作中对工作滞后的企业将在全行业进行通报，情节严重者将下发整改通知书，切实将安全整改工作落到实处。