忧！兰州城区供暖问题多：有人欠费连累邻居

    原标题：忧！有人欠费连累邻居　有人缴费仍无暖气

    新华网甘肃频道消息 11月5日，兰州市民仍不断通过晨报96555“问暖”热线、邮箱、微信平台反映家中遇到的各类供暖问题。经过调查记者发现，除兰州近郊四区外，榆中县、兰州新区等地都存在一定的供热问题。

    投诉一：连年拖欠21万供暖费 小区居民年年取暖“难”

    11月5日，城关区省政协家属院的住户陈先生通过本报微信平台反映，家属院至今未能供暖。当日上午，记者赶到该小区看到，小区院内的墙壁上张贴着数张物业公司的通知，其内容大致为，由于部分住户连年拖欠采暖费，欠款累计高达21万元，供热站要求清缴欠款后才进行供暖。

    当日下午，兰州瑞达永兴物业管理公司的杨经理告诉记者，自2007年至今，家属院部分住户一直不缴纳采暖费，仅2013年采暖费便拖欠近6万元，此外，省政协家属院每年都因欠费问题而延迟供暖。“虽无法缴清全部欠款，但收缴部分欠款后，才能与供热站协商保证今冬的供暖。”杨经理表示，目前，物业公司正在与省政协、供热单位积极协调供暖事宜。

    投诉二：小区管道屡屡爆管 居民家中日日挨冻

    11月5日，兰州新区彩虹城小区的居民蒲先生通过晨报“问暖”热线反映，该小区目前有上千户居民，今冬供暖期开始之后，家中的室内温度一直在14℃左右，有时暖气片都是冰的。住户前往小区物业反映此事时，物业一直未能给予明确的答复。

    当日下午，在兰州新区供热公司记者了解到，供热站的两台燃气锅炉全天候24小时运行，同时还有一台备用燃气锅炉随时应对突发情况。针对居民反映的家中室内温度不达标一事，该公司一位负责人表示，由于该小区的供热管道经常爆管，虽然都是小毛病，但会对水循环造成影响，导致居民家中室内温度不达标。

    同时，供热站每天都对兰州新区小区、家属院的供热质量进行抽检测温，对不达标的小区和家属院将详细调查原因。

    投诉三：砖混房无保温层 居民采暖无保障

    11月5日上午，家住西固清水南街水厂家属院的住户余先生通过晨报“问暖”热线反映称，几乎每年家中的室内温度都难达标。余先生称，水厂家属院的住户都是由单位直接代缴采暖费用，从未拖欠取暖费，不知为何无法享受到达标的温度。

    当日上午，在兰州西热东输经营公司记者了解到，由于水厂家属院属于老旧楼院，供热管网老化，加之居民楼属于砖混结构，外墙无保温措施，因此热度难以得到保证。（记者 刘有中）

    曝光台

    1.马女士反映：小西湖金康苑小区三天没有供暖。

    2.王先生反映：小西湖东街93号晚上不到12时就停暖，第二天早上5时才来，家里特别冷，由小西湖供热站供暖。

    3.王女士反映：甘家巷20号院暖气刚来时只烧了4小时管道就坏了，到现在都没有修好，向很多地方反映都没人管。

    4.王先生反映：城关区民勤街50号建行家属院无暖，东城壕供热站说因为管道老化所以无法供暖，要求住户出钱维修管道，否则不供暖。

    5.张先生反映：甘肃省石油公司家属院生殖保健院对面小区，至今未供暖，属于正宁路供热站供热。

    6.魏女士反映：团结新村19号20号楼暖气管爆管，物业与供热站相互推诿无人修理，居民挨冻。

    7.陈女士反映：建西西路205社区一直没供暖，据小区里的人说院子里的锅炉早已拆除，一直没建，所以一直没有供暖，也没人管。

    8.余先生反映：白银路142号省石油公司家属院整个院内自11月2日开始没有供暖。

    9.王先生反映：九州长江花园小区间断性供暖，每晚12时开始停暖到早晨6时，去年也如此，属于甘肃省水利工程局供暖。

    10.边女士反映：雁滩隆盛花园供暖不达标,室内温度只有12℃,属于小雁滩供热站。

    11.孟先生反映：塑料厂机车厂5区8号楼没有供暖,属于机车厂物业供暖。

    12.赵先生反映：东岗东路1267号日杂家属院整栋楼一直没有供暖。