兰州卫生系统仍有一些问题亟待解决/图

　　原标题：挂号还得排长队 禁烟令流于形式

　　卫生系统还有一些问题亟待解决

　　医院依然有人吞云吐雾 首席记者 马军摄

　　昨晚9时许，11岁小女孩杨君慧准备和妈妈一起在大厅熬夜排队挂号 首席记者 马军摄

　　作为市政府的职能部门，市卫生局承担着诸多与群众切身利益密切相关的职能。在群众路线教育实践活动中，该局对群众所提的意见、建议，能不能即知即改？整改的措施是否到位？整改的力度是否足够？从5月22日开始到5月25日，本报记者连续几天到市一院、市二院和街头巷尾明察暗访，对社会普遍关注的公共场所控烟、山寨救护车、医疗资源分布不均等问题进行了调查。

　　公共场所吸烟者旁若无人

　　5月23日上午，记者在市二院住院部采访时，看到一位男子匆匆从楼内走到门口,一手打着电话,一手夹着抽到半截的香烟。而在三楼病区的走廊，记者也看到一位烟民正在旁若无人地吞云吐雾，而在他身后的墙上，就张贴着“禁止吸烟”的警示标识。

　　在市二院的院子里，有一个为烟民们开辟出来的“吸烟区”，而记者在门诊大厅门口也看到了一个牌子，上面写着“本院是无烟医院，禁止在院内吸烟”。在二院住院部内，一名烟民手里拿着香烟正在上楼梯，在快到四楼时，他猛吸了几口香烟后，随手就将烟头丢在了墙角，并用脚将烟头踩灭。

　　按照《兰州市公共场所控制吸烟条例》的规定，各类医疗卫生机构的室内区域为全面禁烟的公共场所。在市二院，记者询问一位正在院内吸烟的男士，知不知道兰州出台的控烟条例，这位男士说：“听说了，我在院子里抽，又不碍事，还真罚呀！”

　　山寨救护车仍在悄悄揽客

　　在我市各大医院周边，一些设备简陋、以赚钱为目的山寨救护车虽然比较隐蔽，但仍在悄悄揽客。5月23日上午,记者在市二院住院部一楼的厕所门上，看到很多找护工的“野广告”。记者随即拨打了其中的几个电话，假称有家属出院想找一辆急救车送回家，记者打通的电话均称有车，并且随叫随到。据了解，山寨救护车主要靠发小广告招揽生意，许多车主雇人到医院厕所、走廊、病房等处粘贴、散发小广告，在我市几所三甲医院内,记者均在不同地点找到了租用黑救护车的联系方式。

　　此外，山寨救护车还有部分生意来源于医院内的熟人介绍，车主通常拉拢医院的护士、护工等，获取病人出转院的相关信息，一旦护工等人帮其联系到一笔“生意”，就会给对方一定的好处费。西站一家医院的保安也告诉记者，山寨救护车公司有专门的营销人员，隔段时间就会给医院门卫处和周边小店送名片，请他们帮忙介绍客人。”

　　在市二院，记者拨打了一个写在厕所内的电话号码：“有救护车吗？”“有，到哪里去？”“去白银，病人动手术，但没完全好，想转回那边医院休养。”“白银啊，有氧气设施的1200元，普通的800元。”“价格可以再商量吗？”“可以商量，我们比120更快更便宜，而且随叫随到。”“你们车上有医疗设备吗？”“担架、氧气瓶、盐水都有，再说你们是出院，都好得差不多了，还要什么急救！”电话里，一名称有各式急救车的男子向记者介绍。该男子说，价格相对高的急救车外观和120一样，内有担架、氧气瓶、盐水，还配有护士，随车照看。价格低的救护车是由“金杯”面包车改装，车内除一个担架外，没有其他急救设备。当记者表示需要跟家人商量一下时，该男子说:“你可以打120问问价格,我们的救护车肯定是最便宜的，而且和120急救车一模一样，24小时服务，不要说白银，跨省接送都可以，也可坐四五位家属同行。”

　　“现在的山寨救护车仿真程度很高，不仅有红十字门徽、警灯，有些驾驶员和车上人员还穿着急救工作服。”西站某医院的一位救护车司机告诉记者，很多时候，山寨救护车还会和我们抢病人，有好几次在市区内接到任务赶到现场时，病人却已被“来路不明”的救护车拉到了医院。

　　市一院的一名保安对记者说：“山寨救护车大多藏身于各大医院周边的居民区内，加上患者家属主动联系，医院对此也很无奈。我们只能加大防范力度，不让那些来路不明的救护车进入医院，但是一些经过‘伪装’的黑救护车很难识别，我们也常常感到束手无策。”

　　在采访中，有不少病人家属说他们个人对救护车的真假很难辨别。一位来自靖远的患者家属王宝全说：“有关部门应该严厉打击这种假冒行为，保护病人和家属权益。要不真出了事，我们找谁去？”

　　“亮甲”售后藏身住宅楼无证售药

　　5月24日下午，根据读者举报，记者来到西站西路52号(海鸿大厦)C座2单元24楼的一套住宅，这里是“亮甲”的一个售后服务点。“亮甲”是哈尔滨某药业公司出产的一种治疗灰指甲的药，很多消费者都是在各大药店接到“亮甲”的小广告后来这里领取赠品的。

　　记者推开海鸿大厦C座2单元2405室的房门，看到有两名穿着白色工作服的年轻女孩正在给客人做脚部治疗和护理，其中有一位男顾客已经做完了治疗，双脚的两个大姆指都被缠上了纱布，另一位年轻的女顾客正在做灰指甲的治疗。在桌上，记者看到一本该服务中心的工作情况统计表，上面有5月24日这一天的护理、售药记录，共有10名顾客买了浴盐、抑菌霜、滋补片、营养粉、盐酸片、喷剂等，其中最多的收费900多元，最少的收费190元。

　　记者询问该服务中心的护理人员，有没有相关证件。一位年轻女孩说：“证件都有，我们刘经理这几天出差了，可能收起来了。”记者让女孩拨通了刘经理的电话，他说正在西安开会，过几天才能回来。记者问他有没有相关证件，刘经理说：“我们有税务登记证和营业执照。”记者问他营业执照的经营范围是什么，刘经理说他记不清楚了。记者问他证件在什么地方，他说在西固的店里，随后又纠正说证件正在年检。

　　该服务中心的一位戴眼镜的女护理人员对记者说：“我们个人都有护士资格证，上岗前也都经过企业的培训。”

　　从该服务中心出来后，记者将此情况打电话向市卫生局法监处处长李其格进行了反映。李处长说，以前市卫生局在检查中也发现过此类“打擦边球”的问题。从记者反映的情况来看，该服务中心应该没有医疗机构执业许可证，但属不属于无证行医还需进一步调查取证。

　　市一院眼科依旧一号难求

　　据省卫生计生委12320卫生热线2014年2月份群众就医情况统计分析，在公众预约挂号需求比较集中的9家医院中，市一院眼科一号难求现象仍然比较突出。

　　5月25日晚9时，记者在市一院看到，挂号窗口前已有四五个人在排队等待挂眼科的号了。在挂号窗口旁的一排长椅上，一个10多数的小姑娘引起了记者的注意。小姑娘告诉记者，她叫杨君慧，家住兰州新区，今年11岁，弱视，已经到市一院看了几次病。妈妈不放心让她一个人住旅馆，每次来看病她都是跟妈妈一起排队，夜里就睡在医院大厅的椅子上。

　　一位排队的男青年对记者说，你别看现在只有几个人在排队，但到了凌晨四五点排队的人一下就多了起来，一般情况下都会达到几十人。市一院的眼科号实在太难挂了，虽然也可以网上预约、电话预约，但网上专家号放得少，得凭运气。这位男士说，之所以出现这种情况，还是因为优质医疗资源太少，而且分布不均。这种局面不改变，像这种到医院连夜排队的现象就不会消失。