兰州公安督察：倾力帮助解难题 群众赶赴千里送锦旗
中国甘肃网12月5日讯 (本网记者 程健)近日，米女士不远千里从南方赶到兰州，向兰州市公安局督察支队赠送了一面锦旗，以感谢督察支队民警在疫情期间帮助其解决房屋被侵占一事。
“非常非常感谢你们，这件事，对我来说是天大的事……”看着眼前督察支队的警察们，米女士激动不已，“在我束手无措之际，从网上看到了你们的电话，我抱着试一试的态度，给你们打过去，却没想到你们这么重视，尽心尽力维护了我的权益……”米女士很激动，几乎是带着泪花，讲述了她的难心事。
原来，此前米女士是兰州一家国营企业的职工，享受到企业福利，购得了一套住房。为了孝敬父母，她遂将两位老人接到身边，安排住进新房，照顾起居生活。
此后，米女士的人生发生了重大转折，离婚、提前退休，独自抚养孩子的她不得不离开父母、离开兰州，远赴南方打工挣钱，供养儿子上学读书。
随着父母年迈，米女士的哥哥以照顾父母为由，住进了米女士的房子。起初，米女士并未在意，但随着近几年父母相继离世，米女士准备将房子出租以补贴家用时，经多次交涉，其哥哥却不愿搬离，并有将房屋占为己有的意图。
鉴于血缘关系，米女士不愿一纸诉状将哥哥告至法庭，遂找到中介，将房屋锁具更换后予以出租。不料，其哥哥不仅不搬，还强行将门撬开换锁并报警。
派出所介入后，米女士虽出具了房产证等证据，但并没有如米女士所愿。
“我在南方打工，请假来兰州一次特别不容易，我实在是耗不起时间，也经不起来回折腾……”不得已，米女士只能在网上寻找救助。不经意她看到了一条督导组公布电话的信息后，便拨通了督察的电话。接电话的正是兰州市公安局第一政治督察组组长张宇撰。了解情况后，张宇撰积极协调，指导派出所以家庭矛盾调解为主开展工作。
“经调查，该房屋房产属于米女士所有，其哥哥无任何理由继续居住。几次调解双方未达成和解。在经多次调节无果的情况下，公安机关以‘非法侵占他人财产’对米女士的哥哥予以处理，并责令其搬出房屋。”张宇撰介绍。随后，双方签订协议，矛盾也就此化解，米女士也如愿将房屋进行出租。
“‘群众利益无小事’，长期以来，兰州市公安局深入贯彻‘我为群众办实事’的工作理念，想群众所想，急群众所急，为广大群众办了许多群众的难心事，这只是其中之一。不论任何时候当我们接到群众的求助时，我们都会全力以赴，将群众的事办好、办满意，尽最大努力让群众满意。”面对米女士千里迢迢送来的锦旗，督查支队领导这样说。
这是一种肯定、也是一份荣誉，更是一种鞭策和鼓励，兰州公安将继续贯彻“全心全意为人民服务”的工作宗旨，密切警民关系，多为群众办实事、办好事 。