兰州供热站服务电话昨日白天大多畅通

    原标题：供热站服务电话昨日白天大多畅通

    新华网甘肃频道消息 为及时解决市民在供热中存在的困难和问题，今冬供暖期前，兰州市建设局公布了市热管办、近郊四区供热管理部门、兰州市热力总公司、兰州范坪热网有限公司、兰州西热东输经营有限公司以及100多家联片供热站（点）的服务监督电话。11月1日，今冬明春供暖期首日，记者拨打多个供热管理部门及各供热企业服务监督电话发现，白天绝大多数服务电话均保持畅通，但到18时以后，许多联片供热站的服务电话无人接听。

    11月1日下午，记者拨打供热管理部门24小时服务热线发现，市热管办、近郊四区热管办服务热线均有专人值守，接听和记录市民的用热咨询和问题，在记录、协调后及时答复市民。同时，记者拨打市热力总公司、兰州新能源公司红山热力中心、仁和热力经营公司、陈家湾供热站、吊场供热站等10多家大小供热企业的服务监督电话时，绝大多数热线也保持畅通，个别供热站服务电话较为忙碌，占线时间较长。不过，家住安定门的市民黄先生反映说，当天他在单位加班，但晚上回家后发现暖气温度很低，拨打供热站电话时无人接听。当日18时之后，记者拨打东城壕供热站、小雁滩集中供热站等数家小型供热站的服务电话时，均无人接听。

    供热管理部门提醒广大市民，若您在周末或夜间遇到用热问题急需咨询和解决，可拨打市热管办和近郊四区各热管办的24小时服务监督电话。另外，若您家属于三大热电联产企业供热，也可以在上述时段拨打市热力总公司、范坪热网公司和西热东输经营公司的24小时服务和抢修电话。 （记者师向东）