市公房管理中心---一查三建”全力提升服务效能

　　在“治转提”专项行动中，市公房管理中心成立“治转提”专项行动领导小组，结合工作实际推出以“查问题、建清单、建台账、建制度”为内容的“一查三建”活动，向积习和顽疾开刀，以问题倒逼整改，全力促进服务办事效能。

　　活动启动以来，市公房管理中心契合实际工作，提出“零距离指导、零停留办公、零失误办事”的工作要求，坚持“一站式”服务制度，简化办事程序，并推出实行预约上门服务、延长办事时间、节假日值班服务等服务新举措，方便群众办事。并以“五城联创”活动及“三大整治”攻坚战为契机，大力开展公房楼区及物业小区的环境整治，建立环境整治长效机制。另一方面，着眼于解决历史遗留问题，全力破解供热站发展难题，通过节能降耗确保正常供暖。与此同时，强化问责监督，对“一站式”服务窗口工作人员全面落实首问负责制监督，不断增强干部职工的服务意识和宗旨意识，提高群众的满意度。