张掖市公安局双联工作受到市委市政府表彰

16.11.2016  22:33
为进一步提升服务水平,切实增强人民群众满意度,天祝县公安积极推行“四项措施”,以实际行动转变工作作风,力促出入境办证窗口服务水平提升。 一是微笑服务,亲和待人。强化广大民警的为民意识,大力倡导热情、真诚、亲切的服务方式,通过微笑塑造“亲和”感,拉近与办事群众之间的距离,并要求窗口民警态度热情,用语文明,接待每一位群众热情周到。 二是敞开窗口,贴心服务。为进一步提升服务窗口整体形象,要求窗口民警做到“四个零距离”,即接待零距离、时间零距离、沟通零距离、服务零距离,贴心为办事群众服务,让广大群众真正感受到窗口服务的贴心温暖。 三是细心办事,为民着想。加强民警细心工作的习惯养成,在接待群众工作中,换位思考,切实融入亲民、爱民、为民情感,以实际行动为群众解难题、办实事,真正做到“来有迎声,问有答声,走有送声”。 四是强化警务公开,优化服务流程。及时调整业务须知、服务指南、办事流程,办理时限等警务公开内容,使群众最大限度地了解最新的业务政策法规和办理规定。