公共自行车试骑首日 兰州市民尝新鲜系统有点“乱”
中国甘肃网7月1日讯 据兰州晨报报道(记者 师向东)6月30日,兰州公共自行车一期项目首批111个网点开始局部试运行。这一绿色、环保、健康的新出行方式,在受到广大市民热切关注和欢迎的同时,试运行首日也出现不少问题,一些市民尽管已经开通公交卡、市民卡的租车功能,但在部分公共自行车网点却无法刷卡取车,或取车时系统显示该卡已经租车;而在个别网点,一些没有开通租车功能的公交卡却能刷卡取车。据了解,目前,建设方杭州金通公共自行车科技开发有限公司正在对公共自行车进行系统升级,升级完成后市民租车遇到的技术问题将得以解决。
中山桥附近一公共自行车服务网点。
局部试运行首日公共自行车受市民热捧
6月30日上午9时,记者来到中山桥南出口广场西侧发现,位于此处的一个公共自行车网点上,停靠着20多辆车体为嫩绿色的公共自行车,吸引了许多市民的关注。两名佩戴胸牌的兰州市公共自行车服务发展有限公司的志愿者,正忙着给市民们介绍租用公共自行车的各项事宜。志愿者告诉记者,早晨7时30分,当他们来到这里时,已经有市民到该停靠点还车了。
上午10时,记者来到位于西关什字的公共自行车兰州剧院停靠点时,前来这里准备租车的市民同样很多。记者采访中,10余分钟内,就有10多位市民前来租车,其中许多人都是刚刚从公交集团IC卡中心西关什字充值点开通租车功能后,迫不及待地前来租车试骑的。一位刚刚在此还车的女士告诉记者,她在兰州剧院停靠点租车后,一路骑行到西站再原路返回。“确实挺方便的,主要是不怕堵车,今天到西站比平时开车过去快多了。”
市民查看公共自行车收费标准及网点分布图。
随后记者在西关什字公交充值点发现,前来办理公交卡、市民卡并开通租车功能的市民络绎不绝。记者从公交集团了解到,截至6月30日下午3时许,局部试运行的111个停靠点上,已经租车的市民达到2483人次;截至6月29日晚,公交卡、市民卡租车功能开始开通后,公交集团IC卡中心各服务网点共为2000多张卡开通了租车功能。
问题
部分停靠点开通租车功能却无法取车
局部试运行首日,公共自行车租赁受到广大市民的欢迎,但租车人群中,却有人欢喜有人忧。
在中山桥西停靠点,市民唐先生告诉记者,他家就住在中山桥附近,“听说公共自行车要试运行了,6月29日就去给公交卡开通了租车功能。”然而,6月30日上午9时,当他来到该停靠点准备租车时发现他的公交卡在锁柱的刷卡区刷卡后,却收到该卡已经租车的语音提示。“我是第一次在锁柱上刷卡,怎么可能已经租车了?”对此,唐先生非常不解。无独有偶,市民陈先生开通公交卡租车功能后,在兰州剧院停靠点遇到了同样的问题。另一位市民张先生则在该停靠点租车时,则遇到锁柱刷卡区不识别公交卡的状况。而公共自行车公司工作人员用测试卡在中山桥西停靠点刷卡租车,骑行到兰州港停靠点后还车,但当再次在该停靠点刷卡取车时,系统却提示余额不足无法租车。
6月30日,市民在兰州市中山桥附近一处公共自行车服务网点领取自行车。 首席记者 裴强 摄
交通局停靠点普通公交卡竟能刷卡取车
在兰州市交通局停靠点,两位拿着普通公交卡的市民,在这里试验时却发现,他们没有开通租车功能的公交卡,竟然能直接刷卡取出自行车。但当他们骑行到邮电大楼,准备在附近的停靠点还车时,却发现在自行车上锁后,用公交卡在刷卡区刷卡时系统提示该卡不能租车。“我们之前还不知道租车前还要开通租车功能,在交通局取了车子,骑过去后才发现没法还车。”无奈之下,两人只能回到交通局停靠点求助工作人员,而面对这样的状况,工作人员同样无可奈何。而另一位市民李先生告诉记者,他于6月29日就开通了公交卡租车功能,随后在该站进行测试,“刷卡租车、还车都很正常。”但6月30日上午,他在芳草园停靠点刷卡租车时,系统却提示他的卡已经租车了,而当他乘坐公交车刷卡时,卡机也提示该卡无法使用。
答疑
技术人员:系统升级后租车问题将解决
当日上午,记者走访了解到,兰州公共自行车局部试运行后首日,多个站点均出现上述问题。对此,负责兰州公共自行车系统建设的杭州金通公共自行车科技开发有限公司一位工程师告诉记者,在试运行前期,部分网点出现无法租车或租车异常等问题,是多种原因造成的。“主要是系统升级还未完成,导致部分网点无法租车,我们正在对系统进行升级,升级完成后问题将会解决。”
记者在兰州剧院停靠点采访时,这名工程师正用手提电脑连接自助服务终端,对该停靠点进行系统升级。“早上接到自行车公司志愿者的电话,反映部分网点无法租车,之后发现大部分是系统未升级导致的。”在升级的10多分钟时间内,记者发现该停靠点的确有多位市民无法租车。而升级完成后,绝大部分已经开通租车功能的公交卡都可以刷卡租车了。