公共停车场管理要规范

    记者了解到，市城管委在之前的检查中发现，我市公共停车场工作人员在主动服务、规范管理、合理收费、卫生清洁等方面与管理要求还存有差距，于是联合市财政局、市物价局、市交警支队分批次对停车场工作人员进行票据使用、价格收费、停车秩序、日常管理培训，并印制下发《兰州市占道公共停车场收费人员文明服务指导手册》，以此提升工作人员的文明服务水平。

    培训要求公共停车场工作人员必须注重仪容仪表，上岗人员应统一着装，禁止着装不系扣，禁止穿拖鞋；收费人员应佩带“收费工作证”、收费配包和收费夹板；公共停车场工作人员要有良好服务态度，做到“三声”：来有迎客声、问有回答声、走有送客声，“三看”：查看车辆是否规范停放、查看车辆外观是否完好、查看车辆停放时间，“四统一”：服装统一、证件统一、票据统一、标牌统一，“四严禁”：严禁收费一口价、严禁预收费、严禁收费乱涨价、严禁收费不给票据；停车场工作人员要规范操作标准，占道停车应指挥车辆入位、检查车辆外观、告知收费标准、记录停车信息、车辆驶离收费、指挥车辆出场；指导停车者规范停车，禁止一车占多位、禁止不按占道设置停放车辆、禁止压线停放。

    同时，市交警支队提醒广大驾驶员，车辆要按规范的停车方式停放。顺向停放：按照行进方向顺向停放；斜向停放：车头斜向一致向外；垂直停放：车头直向一致向外。培训结束后，市城管委将联合相关部门对公共停车场的管理秩序进行检查，市民也可向各相关部门进行投诉，停车场工作人员如不规范执行将严肃处理。