全省信访形势呈现三下降一好转态势

    【本报讯】记者从10月29日省政府新闻办召开的全省深化信访工作制度改革新闻发布会上获悉，近年来，全省各级信访部门积极打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”，信访形势呈现出“三下降一好转”（信访总量、来省来访总量、集体上访总量下降，信访秩序明显好转）的态势。

    据介绍，2014年2月，我省建成开通了“甘肃信访”门户网站，建立了以互联网为依托的全省网上信访受理平台。今年1月，我省建成启用了新的信访信息系统，与国家信访局系统实现了互联互通，全省92个省直部门、1182个市直部门、8182个县直部门和乡镇街道已接入系统并投入使用，实现了信访形式、工作过程、工作范围在网上的“三个全覆盖”。按照《省委省政府领导定期接待来访群众工作制度》、《省委省政府领导阅批重要来信来访事项暂行办法》的要求，2013年以来，省委省政府领导采取随机接访、现场接访、预约接访、批转办理等方式，化解处理重大信访事项183件。

    发布会上，记者了解到，按照“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的要求，全省100%的市州、84%的县（市、区）建成启用了联合接访大厅，组织重点职能部门进驻大厅实行联合接访，形成了信访部门综合协调、接访单位动态管理、工作流程完整规范、服务群众便捷高效的运行机制。

    □记者赵万山